Problème avec les conditions d'un formulaire qui ne s'appliquent plus subitement

Mobile Offline
1

Message
Bonjour, Sur un de mes formumaire, toutes les conditions que j’ai mise ne fonctionne plus. Elles fonctionnaient très bien hier matin mais dans la soirée, lorsque j’ai repris ce questionnaire, les conditions, qui sont pourtant bien presentes sur la page dédiée et activée, ne s’appliquent pas. En revanche sur un autre questionnaire, tout fonctionne normalement. J’aimerais que vous m’aidiez à trouver le problème car je suis sur de n’avoir rien touché qui puisse créer ce problème.

Platform
iOS

Appversion
2.12.31

Deviceinfo
User Device: Apple - iPhone 13 - Handset - 26.1

Source
Report

App
Jotform

Bonjour Adeline,

Merci de contacter l'assistance Jotform. J'ai fait un test avec votre formulaire intitulé Prise de rendez-vous et achat de forfait, et les conditions le semblaient fonctionner. Pouvez-vous nous donner un exemple de formulaire et de cas où elles ne fonctionnent pas ? Si vous voulez poster une copie d’écran pour nous montrer ce qui se passe, vous pouvez consulter ce guide pour savoir Comment poster des captures d'écran sur notre forum d'assistance.

Vous pouvez aussi partager l'enregistrement vidéo sur n'importe quelle plateforme de partage telle Google Drive ou Dropbox, ou utiliser Loom notamment pour enregistrer la vidéo et partager le lien vidéo avec nous.

Aussitôt que vous revenez vers nous, nous pourrons comprendre ce qui se passe et chercher une solution.