Mail de double authentification , qui ne s'envoie pas

  • N
    Nahume
    Demandé le 4 mars 2026 à 04:50

    Bonjour


    J'ai créée un formulaire pour ma cliente, mais je ne peux plus accéder au compte car, la double authentification n'envoie pas de mail.

    Je ne recois vraiment pas du tout de mail.

    Ça me bloque car ca me permet pas de faire des modificaition

    Voici le compte associé au compte :
    coup-de-coeur-tech@outlook.fr

    Bonne journée

  • Profile Image
    Podo: Support Specialist
    Répondu le 4 mars 2026 à 04:50

    Bonjour,

    J27ai apporte9 quelques modifications pour aider e0 re9soudre le proble8me. Votre adresse e-mail e9tait sur notre liste de rebond en raison d27un proble8me temporaire de livraison lie9 au blocage de notre IP d27envoi par le serveur du destinataire. Je l27ai retire9e de la liste de rebond, vous devriez donc e0 pre9sent recevoir les e-mails e0 nouveau. Si vous ne recevez toujours pas d27e-mails, veuillez ve9rifier votre dossier spam ou courrier inde9sirable et envisager de mettre l27adresse e-mail ou le domaine de Jotform en liste blanche pour e9viter les proble8mes de livraison futurs. Voici quelques conseils pour pre9venir les proble8mes de livraison d27e-mails e0 l27avenir :

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