Abonnement : Demande de rétrogradation et de remboursement

Bonjour,

Je souhaite rétrograder mon abonnement pour n'avoir que l'abonnement gratuit. J souhaite être remboursée étant donné que j'ai payé mon abonnement il y peut de jour.

Je vous remercie.

Bonjour,

Merci d utiliser Jotform.

Avant de demander un remboursement, vérifiez d abord si vous avez un abonnement actif et annulez le si nécessaire. Vous pouvez suivre le guide How to cancel your Jotform subscription pour le faire. Si vous souhaitez demander un remboursement, rendez vous sur la page Refund Request pour envoyer votre demande de remboursement. Après l envoi de votre demande, celle ci sera examinée. Vous pouvez vérifier le statut de votre remboursement en saisissant votre identifiant de demande de remboursement sur la page Refund Request. Veuillez noter que, si vous avez acheté via l application mobile Jotform, vous devez demander le remboursement directement via le Google Play Store ou l Apple App Store. Consultez aussi le guide How to request Refund from Jotform pour plus de détails.

"Veuillez noter que les remboursements ne sont pas disponibles pour les frais facturés pour des modules complémentaires comme les numéros de téléphone d agent IA. Pour plus d informations, vous pouvez consulter la section 30 Day Money Back Policy dans nos Terms of Use."

Si vous avez d autres questions sur votre abonnement ou votre remboursement, nous vous invitons à revenir vers nous.