Le widget de géolocalisation ne s'affiche pas sur les téléphones.

Bonjour,

La carte de géolocalisation qui est au début de ce formulaire https://www.jotform.com/build/213108113598857, ne s'affiche pas sur mon smartphone Xiaomi. Cette carte s'affiche uniquement sur les ordinateurs.

Mes clients ont également ce même problème.

Pouvez-vous faire en sorte que ce widget s'affiche correctement sur les téléphones svp ?

Bonjour,

Avez-vous pu regarder ?

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés. Cela vient du fait que par défaut les téléphones refusent l'accès à la location. Le seul moyen de pallier à cela est d'activer cette option dans les paramètres du téléphone.

Bien à vous

Ok merci.

Mon téléphone personnel accepte la géolocalisation par défaut, et pourtant ce widget ne fonctionne pas.

Je pense qu'il doit y avoir une autre raison. Qu'en pensez-vous ?

La géolocalisation est constamment activée donc votre réponse me surprend.

Bonjour Olivier,

Merci pour votre retour. Vous devez d'abord autoriser form.jofotm.com à utiliser l'emplacement de votre appareil.

Après cela, il sera affiché comme vous le voyez ici:

Si ce n'est pas comme ça que ça a fonctionné de votre côté, veuillez nous fournir des captures d'écran afin que nous puissions voir comment cela fonctionne.

Guide: Comment-poster-des-captures-decran-sur-notre-forum-dassistance

Bonjour,

Oui je comprends.

Le problème est que je ne peux pas obliger mes clients à faire cette manipulation.

C'est vraiment dommage car il était important pour moi de récupérer les coordonnées de Latitude et de longitude afin de les géolocaliser précisemment dans mon annuaire.

Avez-vous une solution beaucoup plus simple pour mes clients, afin qu'ils puissent me donner ces informations ?