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Lauraline MICHELDemandé le 13 septembre 2022 à 04:25
Bonjour,
Je vous contacte car je n'arrive plus à me connecter à moçn compte Jotform, lié au compte Egalite@cfwb.be .
J'ai réinitialisé 2 fois le mot de passe mais malgré cela, je ne parviens plus à me connecter.
Est-il possible de régler la situation?
Je vous remercie d'avance et vous souhaite une très belle journée,
Lauraline MichelDirection Egalité des chances de la Fédération Wallonie-Bruxelles
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Gaetan_BRépondu le 13 septembre 2022 à 09:41
Bonjour Lauraline,
J'espère que vous allez bien et nos excuses pour la gêne occasionnée. Est-ce que vous avez un message d'erreur qui s'affiche lorsque vous tentez de vous connecter?
Cela nous permettra de mieux comprendre ce qui cause le blocage.
Dans l'attente de votre retour.
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Lauraline MICHELRépondu le 13 septembre 2022 à 09:50Bonjour,
Voici ce qu'il apparaît en essayant de me connecter (avec le mot de passe
actualisé)
Merci!
Le mar. 13 sept. 2022 à 15:41, Jotform a écrit :
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Mianala Jotform SupportRépondu le 13 septembre 2022 à 11:06
Bonjour Lauraline,
Merci pour votre retour. Il semble que vous ayez essayé d'envoyer une capture d'écran. Le guide suivant vous montrera comment vous pouvez le faire: Comment-poster-des-captures-decran-sur-notre-forum-dassistance
Si le compte est lié à lauraline.michel@gmail.com, vous devez d'abord vous inscrire ici https://www.jotform.com/signup/ car il s'agit encore d'un compte invité.
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