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Souti RioDemandé le 3 octobre 2022 à 08:53
Bonjour
Je n'ai plus accès à mon compte via un navigateur type google chrome sur PC >> la connexion tourne et n'aboutie jamais... Hors j'arrive a me connecter sur l'application.
ID : florina.federation.csx4953@gmail.com
Merci de votre retour rapide.
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Mianala Jotform SupportRépondu le 5 octobre 2022 à 16:03
Bonjour Souti Rio,
Merci de nous avoir contactés. Mes excuses pour le delai. Je vois de mon côté que le compte fonctionne correctement. Y a-t-il un message d'erreur lorsque vous entrez vos informations d'identification et cliquez sur le bouton de connexion ? Si oui, veuillez partager une capture d'écran de l'erreur. Vous pouvez également essayer de réinitialiser votre mot de passe.
Guides: - Comment-poster-des-captures-decran-sur-notre-forum-dassistance
- Comment réinitialiser le mot de passe du compte Jotform
Faites-nous savoir si le problème persiste.