Compte accès bloqué dans navigateur

  • Souti Rio
    Demandé le 3 octobre 2022 à 08:53

    Bonjour

    Je n'ai plus accès à mon compte via un navigateur type google chrome sur PC >> la connexion tourne et n'aboutie jamais... Hors j'arrive a me connecter sur l'application.

    ID : florina.federation.csx4953@gmail.com


    Merci de votre retour rapide.

  • Mianala Jotform Support
    Répondu le 5 octobre 2022 à 16:03

    Bonjour Souti Rio,

    Merci de nous avoir contactés. Mes excuses pour le delai. Je vois de mon côté que le compte fonctionne correctement. Y a-t-il un message d'erreur lorsque vous entrez vos informations d'identification et cliquez sur le bouton de connexion ? Si oui, veuillez partager une capture d'écran de l'erreur. Vous pouvez également essayer de réinitialiser votre mot de passe.

    Guides: - Comment-poster-des-captures-decran-sur-notre-forum-dassistance

    - Comment réinitialiser le mot de passe du compte Jotform

    Faites-nous savoir si le problème persiste.