Espace de téléversement dépassé

Bonjour,

j'ai supprimé toutes les données de mes formulaires et j'ai toujours un message me précisant que j'ai dépassé ma limite de téléchargement. (Corbeille vidée également et cache vidé).
Faut-il effectuer une autre action pour que la mise à jour soit faite ?

Merci

Bonjour contactadaptel,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Je suis désolé que votre compte ne s'est pas mis à jour automatiquement après avoir libéré votre espace de téléversement de fichiers. J'ai vidé les caches de vos formulaires et mis à jour vos données d'occupation d'espace, vous devriez avoir retrouvé maintenant l'usage de votre compte.

Essayez et dites-nous si tout va bien.

Bonjour,

j'ai à nouveau le problème, j'ai supprimé toutes mes données de formulaire, vidé la corbeille et supprimé le cache mais mon espace disponible de se remet pas pas à zero.

Bonne journée

Du coup c'est bon, l'espace est à jour. Bonne journée