Comment optimiser votre Black Friday avec Jotform

Le Black Friday marque le début non officiel de la saison des achats de Noël et nous avons quelques conseils utiles sur la façon dont vous pouvez gérer et optimiser vos ventes à l’aide de Jotform.

Depuis la pandémie, de nombreux consommateurs préfèrent faire leurs achats en ligne. En fait, 58 % des acheteurs annoncent avoir l’intention de faire leurs achats en ligne lors du Black Friday cette année. Et les ventes du Black Friday ont augmenté de près de 22 % entre 2019 et 2022.

Pour capitaliser sur la croissance constante du Black Friday, les entreprises se sont tournées vers Jotform, en créant des boutiques et des applications en ligne, des réductions, des formulaires de commande et de contact, ainsi que des intégrations avec des fournisseurs de paiement.

Avec Jotform, vous trouverez des solutions adaptées à vos besoins, depuis la première visite de vos clients sur votre site jusqu’à l’enquête de satisfaction post-achat. Et nous allons vous aider à configurer vos campagnes de manière innovante, ce qui va permettre à votre public d’interagir facilement avec votre marque.

Vous êtes prêt à lancer des offres spéciales et à vendre plus ? Alors, c’est parti !

Comment les spécialistes en marketing utilisent Jotform pour créer des offres spéciales Black Friday

Les formulaires en ligne ont toujours été notre spécialité. Les entreprises utilisent notre générateur de formulaires intuitif pour personnaliser un formulaire donné afin de répondre à leurs besoins.

L’interface par glisser-déposer permet de personnaliser facilement les champs de formulaire et la mise en page, de manière intuitive et conviviale..

Nos modèles de formulaires spécial Black Friday représentent un excellent point de départ pour commencer à préparer votre campagne marketing dédiée.

Un modèle tel que le formulaire d’offre spéciale Black Friday vous permettra de découvrir quels produits votre public préfère. Ce qui, à son tour, vous aidera à identifier les offres spéciales les plus populaires auprès de vos clients afin que vous puissiez planifier une stratégie d’offre de prix efficace.

En interne, vous pouvez utiliser des formulaires tels que la cheklist spéciale e-commerce pour mettre tout le monde d’accord et organiser votre offre spéciale, du marketing et de la promotion de base jusqu’aux aux rapports et analyses.

Qu’il s’agisse d’une checklist d’inventaire pour garantir que votre stock de produits ou services est bien suivie, ou d’un formulaire de demande d’autorisation de retour, nous avons tout ce qu’il vous faut.

Un autre formulaire essentiel à l’engagement de vos clients, que ce soit le Black Friday ou à tout autre moment, est le formulaire de commentaires des clients. Ces formulaires sont fréquemment utilisés et offrent aux entreprises un autre moyen d’engager leurs clients après l’achat.

Mettre en place la fonctionnalité de bon de réduction dans votre formulaire de commande

Une fois que vous maîtrisez bien votre stratégie marketing et tarifaire spécial Black Friday, vous pouvez mettre à jour vos formulaires de paiement de commande grâce à notre fonctionnalité de bos de réduction.

La fonctionnalité de bon de réduction vous permet de créer des codes de réduction personnalisés, lesquels permettent d’appliquer automatiquement des remises (un pourcentage ou un montant fixe). Vous pourrez ensuite appliquer une logique conditionnelle pour appliquer des taxes, calculer le total dû, et connecter votre formulaire avec un processeur de paiement.

Une fois que votre formulaire de commande est configuré avec le processeur de paiement de votre choix (nous vous proposons plus de 30 intégrations de processeurs de paiement, notamment Square, Stripe, PayPal, Apple Pay et Google Pay), il suffit d’ouvrir le menu Paramètres de paiement pour votre liste de produits .

En cliquant sur Créer un code de réduction , vous verrez des options pour

• Déterminer votre code promo
• Définir la limite : date d’expiration ou nombre d’utilisations
• Définir le montant ou le pourcentage
• Appliquer la remise à un produit particulier, aux frais d’expédition ou au sous-total
• Sélectionner les produits à exclure

Une fois votre code de réduction enregistré, vous verrez une confirmation dans vos paramètres de paiement. Vous verrez également le champ du code de réduction nouvellement généré dans la section commande de produits de votre formulaire.

Jotform nous offre une solution simple à utiliser pour prendre des commandes. Nous disposons ainsi des niveaux de personnalisation et d’intégration nécessaires pour développer et rationaliser nos opérations. Au cours des six derniers mois, nous avons multiplié nos ventes par 10 et Jotform a contribué à rendre cette croissance possible.

Jonathan Oliver, propriétaire, Letterbox Donuts

Ajouter une logique conditionnelle pour calculer une remise

Pour une approche plus ponctuelle, les petites entreprises peuvent optimiser leurs campagnes Black Friday en utilisant une logique conditionnelle (essentiellement un outil de calcul de champs) pour appliquer automatiquement des remises aux champs de formulaire individuels.

Cela peut s’avérer utile lorsque vous avez un ou plusieurs produits à vendre et que vous souhaitez refléter le montant réduit dans un champ de formulaire séparé.

Pour utiliser la logique conditionnelle dans ce cas, accédez simplement aux options Conditions , sous Paramètres , dans le générateur de formulaires. Dans la liste des conditions, sélectionnez Mettre à jour/Calculer le champ .

Dans cet exemple de formulaire de commande de gâteaux de Noël, vous remarquerez que j’ai sélectionné un champ de prix initial comme objectif de remise.

Selon la logique conditionnelle, si un client sélectionne un gâteau, un chiffre remplira le champ du prix. Ensuite, la valeur du champ effectuera le calcul, fournissant une remise de 30 % qui se reflète dans un champ distinct appelé “Total avec remise”.

Quelle que soit la manière dont vous souhaitez organiser votre vente, nos fonctionnalités de formulaire sont là pour vous aider.

Comment créer une popup avec Jotform

En période de fêtes, un bon moyen d’interagir avec les clients consiste à intégrer un formulaire pop-up sur votre site web.

Vos formulaires peuvent simplement collecter des données et des commentaires de clients potentiels, ou ils peuvent proposer des fonctionnalités plus avancées, comme accepter des commandes ou permettre de s’inscrire à un tirage au sort, par exemple.

Accédez simplement à la section Publier > Intégrer du générateur de formulaires pour prévisualiser et/ou copier le code HTML afin d’intégrer la pop-up dans votre site web.

Pour information, l’attribut “href” contient du JavaScript, donc si votre site web utilise un système de génération qui supprime les scripts, la fonctionnalité pop-up ne fonctionnera pas.

Utiliser Jotform pour la gestion et l’analyse des données

Lancer votre campagne de vente avec une solution sans code et glisser-déposer est une chose, mais gérer les commandes et analyser l’efficacité d’une campagne en sont une autre, n’est-ce pas ?

Nous sommes très heureux de vous dire que des entreprises comme la vôtre utilisent les solutions de gestion et de reporting de Jotform pour gérer la plupart (sinon la totalité) des besoins opérationnels qui surviennent lors de la mise en place d’une campagne de vente.

Les Tableaux Jotform

Les données clients et commentaires soumis via vos formulaires sont automatiquement transférés vers les tableaux Jotform, un espace de travail organisé où vous pouvez travailler en équipe avec vos collègues sur les soumissions de formulaires. Les tableaux facilitent le suivi des actions telles que les demandes de retour ou les mises à jour des commandes. Vous pouvez facilement attribuer des entrées à vos collègues et les avertir qu’ils doivent intervenir grâce à des e-mails de notification en temps réel.

La fonctionnalité de boutons d’action dans les Tableaux Jotform vous permet de demander et de partager des modifications de soumission de formulaire, de créer des PDF de vos données et d’envoyer vos données de commande à d’autres plateformes ou CRM tels que Google Workspace.

De plus, les Tableaux Jotform fonctionnent comme une feuille de calcul, ce qui vous permet de :

• Organiser une variété de données (numériques, cases à cocher, balises, affectations, etc.) par colonne
• Configurer des formules pour calculer des totaux et/ou combiner des fonctions de texte, de date, numériques et logiques
• Générer des graphiques à vue rapide
• Définir les niveaux d’accès et de contrôle sur chaque feuille
• Filtrer et organiser les données

Le générateur de rapports

Enfin, une fois les fêtes passées et la nouvelle année entamée, il est temps de prendre du recul et d’évaluer votre résultat de ventes.

L’un des grands avantages de cette plateforme interconnectée est la possibilité de générer et de personnaliser des rapports prêts à l’emploi en quelques clics.

Le générateur de rapports de Jotform vous permet de visualiser toutes les données que vous avez collectées au cours de votre campagne dans un format lumineux, professionnel et prêt à être présenté.

Vous pouvez ajuster le formatage de votre présentation, ajouter des diapositives à vos données existantes, télécharger votre présentation, partager facilement le rapport avec un lien ou par e-mail, et bien plus encore.  

Jotform me permet de travailler rationnellement. Une fois que j’ai publié le lien de mon formulaire de commande, il rassemble mes commandes et je les résume simplement à la fin. Jotform a pu compiler mon formulaire d’enquête et soumettre le rapport à mes directeurs. Grâce à l’analyse rapide du rapport, nous avons pu prendre des décisions éclairées immédiatement.

April Herce, responsable des ventes et du marketing, VServe Trading

Conclusion

Les solutions disponibles pour commercialiser, gérer et optimiser les campagnes d’offres spéciales Black Friday avec Jotform permettent aux petites entreprises de prendre le contrôle de leurs ventes à cette période particulièrement lucrative.

Des modèles de formulaires aux outils de réduction en passant par les plates-formes de gestion de projet et les suites de reporting robustes, il est facile de démarrer avec un logiciel sans code que presque tout le monde peut utiliser. (Avons-nous mentionné que c’est gratuit ? 👀).

Il est probablement temps de prendre votre part du gâteau appelé Black Friday !

Photo de Karolina Grabowska