Comment désactiver l'option Connexion obligatoire pour afficher les fichiers téléversés

22 mai 2026

Conformément à l’engagement de Jotform de traiter vos données avec soin, nous avons intégré une option de confidentialité dans vos paramètres de compte. Celle-ci vous oblige à être connecté pour consulter ou télécharger des fichiers que vous avez téléversés. Si une personne tente d’accéder à un fichier sans être connectée, elle sera redirigée vers une page d’erreur 404. Toutefois, si vous devez partager des fichiers plus facilement, vous pouvez personnaliser ce réglage pour autoriser l’accès sans nécessiter de connexion.

Vous pouvez rendre des fichiers accessibles à toute personne, sans qu’elle ait besoin de se connecter à son compte. Voici la marche à suivre :

  1. Sur votre page Espace de travail, cliquez sur votre photo de profil/avatar en haut à droite de l’écran.
  2. Dans le menu qui s’ouvre, cliquez sur Paramètres pour ouvrir la page Paramètres dans un nouvel onglet de votre navigateur.
Capture d'écran de la page Mon Espace de Travail dans la plateforme Jotform avec une flèche vers l'avatar du compte et une autre vers l'option Paramètres
  1. Accédez à l’onglet Sécurité à gauche et cliquez sur Recevoir un code de vérification dans l’invite de vérification qui s’affiche.
Capture d'écran de la page du compte Jotform avec une flèche vers le bouton Recevoir le code de vérification de l’onglet Sécurité
  1. Ensuite, copiez le code de vérification envoyé à l’adresse électronique liée à votre compte.
Capture d'écran de l'email reçu de Jotform contenant le code de vérification
  1. Ensuite, saisissez le code pour confirmer les modifications apportées à votre compte. Il se peut que vous deviez cliquer sur le bouton vert Vérifier après avoir saisi le code.
Capture d'écran de la fenêtre Confirmez que vous êtes bien à l'origine des modifications dans l'onglet Sécurité avec une code de vérification saisi et une flèche vers le bouton Valider
  1. Dans la section Confidentialité, décochez la case en regard de Connexion obligatoire pour afficher les fichiers téléversés.
Capture d'écran de la section Confidentialité de l'onglet Sécurité du compte Jotform avec une flèche pointant vers la case décochée de l'option Connexion obligatoire pour afficher les fichiers téléversés et une message qui indique Modification réussie

Et voilà ! Désormais, toute personne disposant du lien du fichier téléversé peut le consulter ou le télécharger sans avoir besoin de se connecter. Vous pouvez modifier ce paramètre à tout moment si vous souhaitez restreindre l’accès.

Remarque

Pour les comptes comportant des formulaires compatibles HIPAA, l’option de confidentialité pour le téléversement de fichiers ne peut pas être désactivée. Par conséquent, les titulaires de ces comptes doivent se connecter pour consulter et télécharger les fichiers téléversés.

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