Semua template survei Google Forms, dijelaskan

Google Forms, yang mencakup galeri template, sangat menarik bagi banyak pengguna karena dua alasan utama: Layanan ini gratis dan sudah tidak asing lagi digunakan. Layanan ini juga mudah dibagikan kepada orang lain dan terintegrasi dengan Google Sheets. Namun, opsi survei yang disediakan Google tergolong sangat sedikit, hanya mencakup beberapa skenario penggunaan umum.

Cara mengakses galeri template Google Forms

Mencari template Google Forms gratis hanya membutuhkan beberapa klik:

1. Buka forms.google.com dan masuk dengan akun Google Anda.
2. Di sudut kanan atas halaman utama, klik Galeri Template.

3. Telusuri kategori (Pribadi, Kerja, atau Pendidikan) dan gulir untuk menemukan opsi bergaya survei.
4. Klik gambar mini template apa saja untuk membuka salinannya di editor Formulir.
5. Sesuaikan pertanyaan dan jawaban, lalu ubah nama dan kirim formulir Anda.

Ini adalah cara tercepat untuk mengeksplorasi galeri template Google Forms tanpa membuat kolom secara manual, meskipun Anda akan menyadari bahwa opsinya berkurang dengan cepat begitu Anda mulai mencari survei yang sebenarnya.

Ingatlah bahwa template-template ini hanyalah titik awal untuk formulir survei Anda. Setelah memilih salah satu, Anda masih dapat mengubah pertanyaan yang diajukan, jenis jawaban, kolom yang wajib diisi, serta elemen lainnya termasuk tema sebelum memublikasikan dan membagikan survei Anda.

Semua template survei Google Forms dan tempat menggunakannya

Dari semua template Google Forms, hanya tiga yang merupakan survei murni. Berikut adalah ulasan lebih dalam tentang masing-masing templat, termasuk kapan struktur sederhana cocok digunakan dan kapan Anda mungkin membutuhkan fitur yang lebih canggih.

1. Masukan pelanggan

Paling baik untuk: Mengukur tingkat kepuasan secara cepat dan sederhana setelah pembelian, panggilan layanan, atau interaksi dukungan.

Survei kepuasan pelanggan Google Forms mengandalkan skala linear sederhana untuk kepuasan secara keseluruhan, kotak centang untuk mengidentifikasi titik kontak tempat pelanggan berinteraksi, dan kolom paragraf untuk komentar. Ini adalah titik awal yang jelas dan berguna untuk berbagai jenis bisnis, termasuk pengecer, restoran, bisnis jasa lainnya, pekerja lepas, dan tim dukungan pelanggan.

Kesederhanaan template ini dapat menjadi keunggulan saat Anda ingin pelanggan menyelesaikan survei singkat dengan cepat. Namun, template ini menawarkan peluang yang terbatas untuk mempersonalisasi pengalaman atau menggali lebih dalam respons individu. Sebagai contoh, bisnis yang ingin mengajukan beberapa pertanyaan lanjutan berdasarkan penilaian pelanggan mungkin memerlukan logika bersyarat yang lebih canggih.

Jotform menawarkan struktur dasar yang sama tetapi mengembangkannya jauh lebih jauh. Sebagai opsi di Pembuat Survei Jotform gratis, Survei Umpan Balik Pelanggan Jotform mencakup peringkat Net Promoter Score built-in serta tata letak percakapan satu pertanyaan per satu waktu yang terasa lebih menarik daripada kisi statis. Jelajahi direktori Formulir Layanan Pelanggan selengkapnya untuk opsi lainnya. Setelah Anda memilih template, pertimbangkan untuk menggunakan widget formulir untuk memperluas fungsi formulir secara signifikan.

2. Masukan acara

Paling baik untuk: Kesan langsung dari peserta segera setelah konferensi, lokakarya, atau acara perusahaan.

Template ini menggunakan kisi penilaian dan petunjuk jawaban singkat untuk menangkap reaksi pertama peserta acara Anda mengenai topik seperti kualitas sesi, tempat, tempo acara, dan pengalaman secara keseluruhan, tanpa menyita banyak waktu mereka. Template ini berguna bagi penyelenggara yang menginginkan masukan standar dari semua orang yang menghadiri rapat kecil atau lokakarya selagi acara tersebut masih segar di ingatan mereka.

Namun, jika Anda mencari masukan untuk acara yang lebih besar, Anda mungkin memerlukan lebih banyak fleksibilitas dalam formulir survei. Penyelenggara mungkin ingin mengajukan beberapa pertanyaan tergantung pada sesi mana yang dihadiri peserta; mengumpulkan foto atau berkas lain; atau mengumpulkan informasi yang lebih terperinci tentang masalah tertentu. Struktur dasar template Google Forms dapat membuat survei yang lebih kompleks menjadi lebih sulit untuk dibuat.

Survei pasca-acara adalah kebutuhan umum. Formulir Umpan Balik Acara dari Jotform memungkinkan Anda mengumpulkan foto bersama dengan masukan tertulis dalam satu formulir. Template ini dioptimalkan untuk perangkat seluler guna memudahkan responden memberikan foto. Lihat lebih banyak dengan menjelajahi direktori Formulir Umpan Balik Acara Jotform.

3. Evaluasi kursus

Paling baik untuk: Pengajar yang membutuhkan masukan terstruktur di akhir masa pembelajaran mengenai kualitas pengajaran dan materi kursus.

Template evaluasi kursus Google Forms menggunakan kisi pilihan ganda, yang memungkinkan siswa menilai tempo pengajaran, materi, kejelasan, dan aspek kursus lainnya dalam satu alur gulir. Anda dapat mengajukan pertanyaan yang sama kepada setiap siswa, yang membantu pengajar membandingkan tanggapan dan mengidentifikasi kekuatan atau kelemahan yang sering muncul.

Kekurangannya adalah template ini utamanya dirancang untuk mengumpulkan tanggapan, bukan untuk mengubah tanggapan tersebut menjadi laporan yang rapi. Pengajar mungkin perlu menganalisis data tanggapan secara terpisah saat menyusun hasil untuk pihak administrator atau meninjau masukan dari beberapa kelas.

Template ini juga tersedia secara bawaan di Jotform, dengan satu keunggulan utama: Jotform dapat menghasilkan laporan PDF visual secara instan dari hasil formulir evaluasi yang dikirimkan, yang siap dibagikan kepada administrator sekolah. Coba Formulir Evaluasi Kursus atau jelajahi direktori Formulir Evaluasi Kursus untuk melihat berbagai variasinya.

Butuh lebih dari 3 template survei? Jotform memiliki lebih dari 8.000 template

Galeri template Google hanya memiliki 17 templat, dan hanya tiga yang merupakan survei murni. Perpustakaan Jotform yang berisi lebih dari 20.000 template formulir mencakup lebih dari 8.000 template survei, ditambah pembuat formulir yang jauh lebih canggih. Pembuat Formulir AI Jotform dapat membantu Anda membuat survei atau formulir apa pun dengan mudah dan cepat.

Jika Anda merasa template Google Forms sudah tidak mencukupi kebutuhan Anda, inilah keuntungan yang bisa Anda dapatkan dengan beralih ke Jotform:

• 8.000+ template survei: Template Jotform mencakup hampir setiap industri dan skenario penggunaan, mulai dari pendaftaran layanan kesehatan, survei donor non-profit, RSVP pesta, hingga survei masukan, sehingga Anda jarang harus memulai dari halaman kosong. Template-template ini dirancang di sekitar alur kerja spesifik, yang berarti Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menyesuaikan formulir generik dengan kebutuhan Anda.
• Tidak memerlukan sign-in: Responden dapat mengisi dan mengirimkan survei Jotform tanpa perlu memiliki akun Google, sehingga menghapus potensi hambatan antara membuka survei dan menyelesaikannya. Ini sangat berguna untuk survei masukan pelanggan dan acara publik.
• Survei offline: Anda dapat mengumpulkan tanggapan tanpa memerlukan koneksi internet, membuat Jotform sangat berguna untuk pameran dagang, konferensi, penelitian lapangan, dan situasi lain di mana konektivitas yang stabil tidak terjamin. Data akan disinkronkan secara otomatis begitu Anda kembali terhubung ke internet.
• Logika bersyarat tingkat lanjut: Tampilkan atau sembunyikan pertanyaan berdasarkan jawaban sebelumnya, sehingga responden hanya melihat apa yang relevan bagi mereka. Sebagai contoh, pelanggan yang melaporkan masalah dapat diarahkan ke pertanyaan lanjutan tentang masalah tersebut, sementara pelanggan yang puas dapat langsung menuju ke bagian akhir survei.
• Formulir unggah file: Template formulir unggah file memungkinkan responden Anda melampirkan foto, dokumen, atau tanda terima secara langsung di dalam survei. Anda dapat mengumpulkan apa saja, mulai dari dokumentasi foto produk yang rusak atau cacat hingga materi dan dokumen pendukung untuk permohonan atau klaim.
• Pembayaran aman terintegrasi: Kumpulkan biaya pendaftaran acara, donasi, uang muka, dan lainnya melalui integrasi dengan lebih dari 40 pemroses pembayaran, tanpa memerlukan proses checkout terpisah.

Template survei yang sesuai dengan kebutuhan Anda

Template Google Forms sangat berguna saat Anda membutuhkan survei dasar dengan cepat. Namun begitu Anda membutuhkan branding kustom, logika kondisional, atau pelaporan profesional, keterbatasan tampilan dan logika sederhana dari platform tersebut akan mulai terasa. Di situlah Jotform berperan.

Lalu, opsi mana yang terbaik untuk kebutuhan Anda? Pertimbangkan dua pertanyaan ini:

1. Apakah Anda perlu membuat survei sederhana dengan cepat tanpa kustomisasi yang mendalam? Mulailah dengan Google Forms.
2. Apakah Anda membutuhkan lebih banyak templat, akses ke kontrol logika tingkat lanjut, pengumpulan data secara offline, pembayaran, atau opsi pelaporan yang lebih profesional? Pilih Jotform.

Jika Anda sudah menggunakan Google Forms, Anda tidak perlu memulai dari awal. Anda dapat memindahkan Google Forms Anda ke Jotform hanya dengan satu klik dan langsung meningkatkan kemampuan pembuatan survei Anda.