Memahami Penggunaan dan Batas Akun Anda

February 1, 2023

Panduan ini menjelaskan cara kerja batas penggunaan agar Anda dapat mengelola akun dengan lebih baik. Untuk perincian singkat tentang batas untuk setiap paket, kunjungi halaman Fitur dan Harga.

Cara Melihat Penggunaan Anda Saat Ini

Anda dapat melihat penggunaan dan batas Anda saat ini dengan mengklik avatar Anda di pojok kanan atas halaman.

Anda juga dapat melihat statistik Anda di halaman Penggunaan Akun.

Apa itu Batas Penggunaan?

Selain batas Panggilan API yang disetel ulang setiap hari, batas dapat berupa bulanan atau penggunaan total.

Batas penggunaan bulanan

Batas penggunaan bulanan mengacu pada jumlah maksimum penggunaan fitur setiap bulan. Saat Anda mencapai batas bulanan, Anda dapat menunggu penghitung diatur ulang yang terjadi pada hari pertama setiap bulan, atau meningkatkan akun Anda untuk meningkatkan batas.

Berikut daftar fitur formulir dengan jenis batasan bulanan.

  • Tanggapan — jumlah total entri, dari semua formulir Anda, akun Anda yang dapat diterima setiap bulan.
    Catatan: Tanggapan atau entri formulir adalah saat pengguna berhasil mengirim dan membuat rekamana dari formulir Anda.
  • Tayangan Formulir — Total berapa kali, di seluruh akun, formulir Anda dapat dilihat. Untuk informasi selengkapnya, lihat Batas Tampilan Formulir.
  • Kiriman Pembayaran — Jumlah total pembayaran yang valid dan selesai, dari semua formulir Anda dengan integrasi pembayaran, yang dapat diterima akun Anda setiap bulan.
  • Dokumen Penandatanganan Bulanan — Jumlah total proses penandatanganan yang diselesaikan dari semua Dokumen Penandatanganan Anda, yang dapat diterima akun setiap bulan.

Protip

Anda dapat meningkatkan atau menurunkan akun Anda kapan saja, tergantung kepada kebutuhan Anda saat ini.

Batas penggunaan total

Batas penggunaan total adalah ruang atau jumlah item yang diizinkan yang dapat digunakan akun Anda. Tidak seperti mitra bulanannya, jenis batas penggunaan ini tidak distel ulang dan harus dikelola secara manual. Anda juga dapat meningkatkan akun Anda untuk meningkatkan batas.

Berikut daftar fitur dengan jenis penggunaan ini:

  • Formulir — Jumlah maksimum formulir yang dapat aktif di akun Anda. Untuk mengelola formulir aktif, lihat Cara Mengaktifkan atau Menonaktifkan Formulir.
  • Bidang per Formulir — Jumlah maksimum elemen dan/atau widget yang diperbolehkan pada formulir.
  • Ruang Unggah — Ruang disk yang tersedia yang dapat Anda gunakan untuk menyimpan file yang diunggah ke formulir Anda. Batas ini berdasarkan akumulasi dari semua formulir Anda, bukan batas yang dimiliki per formulir. Untuk membebaskan ruang unggah, Anda dapat menghapus lalu membersihkan entri formulir yang memiliki unggahan file.
  • Penyimpanan Tanggapan — Jangan menyamakan dengan batas tanggapan bulanan. Penyimpanan tanggapan adalah batas maksimum yang dapat disimpan di akun Anda. Untuk membebaskan penyimpanan tanggapan, Anda dapat menghapus dan membersihkan entri formulir.
    Catatan: Melebihi batas ini akan menghapus entri formulir terlama untuk memberi ruang bagi tanggapan baru. Untuk menghindari kehilangan data, lihat Mengunduh Kiriman Formulir.
  • Notifikasi Email — Batas ini khusus untuk paket Pemula (Gratis) di mana hanya satu Notifikasi Email dengan satu penerima yang dapat digunakan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengirim Notifikasi ke Beberapa Penerima.

Apa yang Terjadi Ketika Anda Mencapai Batas?

Ketika Anda mencapai batas penggunaan, sistem akan mengirimkan Anda notifikasi email tentang detailnya.

Anda juga mungkin juga menerima pesan peringatan saat masuk ke dasbor.

Mencapai Ruang Unggahan atau batas bulanan mana pun akan meminta sistem untuk menonaktifkan formulir Anda pada tanggal yang dijadwalkan yang ditunjuk dalam email yang dikirimkan kepada Anda. Formulir Anda juga akan menampilkan pesan “Formulir melebihi kuota”.

Seperti yang telah disebutkan, Anda dapat menghapus lalu membersihkan entri formulir Anda dengan unggahan file untuk mengosongkan Ruang Unggahan Anda. Untuk batas bulanan, Anda dapat menunggu penghitung diatur ulang pada hari pertama setiap bulan, atau tingkatkan untuk meningkatkan batas akun Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan tinggalkan komentar di bawah atau hubungi Dukungan Jotform.

Apakah panduan ini membantu?
Hubungi Dukungan:

Tim dukungan pelanggan kami tersedia 24/7 dan waktu respons rata-rata kami antara satu hingga dua jam.
Tim kami dapat dihubungi melalui:

Forum Dukungan: https://www.jotform.com/answers/

Hubungi Dukungan Jotform: https://www.jotform.com/contact/

Kirim Komentar:

Jotform Avatar
Situs ini dilindungi oleh reCAPTCHA dan Kebijakan Privasi Google dan Persyaratan Layanan berlaku.

Komentar: