Vorrei annullare l'abbonamento

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    videomnia
    Asked on March 18, 2021 at 10:14 AM

    Buonasera, vorrei annullare l'abbonamento che ho effettuato 3 giorni fà. Il servizio non soddisfa le aspettative. Vorrei chiedere quindi un rimborso totale del servizio.

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    Sara_G
    Answered on March 19, 2021 at 04:29 AM

    Buongiorno,

    Per procedere con il rimborso del suo abbonamento Annuale Argento, dovrebbe cortesemente prima procedere alla cancellazione del suo abbonamento e al downgrade dal Piano Argento al Piano Free, seguendo questo link: https://www.jotform.com/help/341-how-to-cancel-a-subscription-and-downgrade-back-to-free

    Se la cancellazione avviene entro 30 giorni, l'importo del rimborso sara' totale come previsto dai nostri Termini di Utilizzo ' 30 Day Money Back Policy': https://www.jotform.com/terms/

    Inoltre se lo desidera, puo' scaricare i dati relativi al suo modulo 'Evento Live', seguendo questa procedura: https://www.jotform.com/help/374-how-to-export-all-of-your-data-at-once

    Non appena avra' effettuato la cancellazione del suo abbonamento, ci contatti su questo spazio e procederemo con il rimborso del suo abbonamento.
    Il rimborso verra' processato e disponibile in 3-5 giorni.

    Cordiali saluti.