ウェブサイト向け nps アンケート ウィジェット
Webサイトに「フィードバックを送信」ボタンを追加すると、訪問者がNPSフォームを開いてカスタム質問に回答し、Webサイトの管理者に直接フィードバックを送信できます。
Net Promoter Scoreウィジェットの作り方
フィードバックボタンをカスタマイズ
埋め込む前に、ボタンのテキスト、色、角のスタイル、位置、デバイスでの表示設定を選択しましょう。
フィードバックフォームを編集
フォームのタイトル、推奨に関する質問、フォローアップ質問、送信ボタンテキストをウェブサイトに合わせて更新しましょう。
顧客の回答を確認
来訪者がサイトからフィードバックを送信し、ウェブサイトの所有者はJotformで保存された回答データを確認できます。
カスタマイズ可能なウェブサイトのボタンから顧客のフィードバックを収集
フィードバックを送信するボタンを最適な場所に配置
ボタンの位置、端の余白、デスクトップまたはモバイルでの表示設定を行い、ページを妨げることなく来訪者が見つけられるようにしましょう。
ボタンをウェブサイトに合わせる
ボタンの色、ラベル、角のスタイルを変更して、フィードバックの入口をWebサイトのデザインに合わせることができます。
来訪者が回答する質問をカスタマイズ
ウィジェットビルダーから、NPSの質問、再購入に関する質問、改善点を尋ねる質問、その他のフォーム内テキストを変更できます。
顧客から寄せられたフィードバックを確認
来訪者がフォームを送信した後、Jotformで保存されたスコア、フォローアップの回答、記述されたフィードバックを確認できます。
Jotformウェブサイトウィジェットが選ばれる理由
Jotformのウィジェットは、ウェブサイトをよりインタラクティブにし、コンバージョンを高めます。星評価やお客様の声のスライダーから、社会的証明のポップアップ、メディア埋め込みまで、多彩なツールが利用可能です。フォームやランディングページにウィジェットを追加して、データ収集、証明の表示、リードの獲得を実現しましょう。コーディングは不要です。
シンプルな埋め込みコードで、Jotformウィジェットをウェブサイトに追加できます。ウィジェットをカスタマイズし、見た目をプレビューして、カスタムHTMLや埋め込みブロックに対応したあらゆるページに貼り付けるだけ。開発者は一切不要です。
Jotformウェブサイトウィジェットを使って、リードの獲得、お客様のフィードバックの表示、社会的証明の掲載、メディアの埋め込み、便利なウェブページツールの追加ができます。各ウィジェットは、訪問者がウェブサイトから直接あなたのビジネスとやり取りできるようサポートします。
ウィジェットの設定、カスタマイズ、埋め込み、トラブルシューティングでサポートが必要な場合、Jotformのカスタマーサポートチームが24時間365日対応します。必要なときに助けがあると分かっているので、安心して前に進めます。
Net Promoter Scoreウィジェットの活用シーン
顧客からの直接的なフィードバックをサービス改善に活かしたい場所に、NPSアンケートを設置できます。
商品ページでは、顧客が詳細を確認したり購入を完了したりした後に、その商品を他の人に薦めるかどうかを把握できます。
カスタマーポータルでは、アカウントのアクティビティ、サポート対応、オンボーディングの節目の後に顧客ロイヤルティを測定できます。
ヘルプセンターでは、訪問者がドキュメントを読んだり問題を解決したりした後に満足度のフィードバックを収集できます。
SaaSダッシュボードでは、アクティブユーザーを別のページに誘導することなく、素早くロイヤルティのシグナルを尋ねることができます。
購入後ページでは、体験がまだ新鮮なうちに購入者に影響を与えた要因を把握できます。
社内ツールでは、サービス、リソース、ワークフローに対する従業員満足度を測定できます。
Jotformフォーム作成ツールで、リードを有料顧客へと変えましょう
Jotformで、エンゲージメントをアクションへと変えましょう。リードの獲得、決済の回収、返信の自動化まで、すべてを一か所で実現する強力なフォームを作成できます。すべての回答はJotform受信トレイに届き、そこからフォローアップしたり、お気に入りのアプリと連携したりできます。
無料で今すぐ始める
よくある質問 (FAQ)
Net Promoter Scoreウィジェットとは何ですか？
Net Promoter Scoreウィジェットはウェブサイトにフィードバックを送信ボタンを追加し、訪問者がNPSフォームを開いて回答を送信できるようにします。
ウィジェットはどのようなフィールドを作成しますか？
NPSの回答はどのように確認できますか？
どのようなフォローアップ質問が含まれていますか？
Jotformでフォームと送信データを管理できますか？
ウィジェットをカスタマイズできますか？
コーディングは必要ですか？