Gestão de recursos humanos tradicional vs. estratégica

Existem diversas abordagens à gestão de recursos humanos. Mas como descobrir qual delas é a melhor opção para sua organização? Isso irá depender das necessidades do seu negócio e funcionários, bem como dos objetivos de curto e longo prazo que você deseja alcançar.

Primeiro, você pode definir o direcionamento correto para o futuro da sua empresa aprendendo sobre as diferenças entre a gestão de recursos humanos tradicional e estratégica.

O que é a gestão de recursos humanos tradicional?

A gestão tradicional de recursos humanos é, em primeiro lugar, reativa. Isso significa que as atividades do departamento de RH não estão completamente alinhadas aos objetivos de liderança da empresa. Em vez disso, este é um departamento mais administrativo e orientado a tarefas que satisfaz as necessidades dos funcionários à medida que estas surgem.

Por exemplo, em uma abordagem tradicional, o departamento de RH deve recrutar e contratar um novo funcionário apenas quando informado sobre a posição disponível por um gerente de departamento. De forma semelhante, se um funcionário possui dúvidas sobre uma política específica, o departamento de RH deve fornecê-lo respostas. Contudo, um departamento de RH provavelmente não irá criar um manual para os funcionários ou apresentar palestras sobre novas políticas que devem ser conhecidas por eles.

Um dos problemas dessa abordagem é que, devido à sua natureza reativa, a equipe de RH pode, por vezes, acelerar processos, tornando-os desconexos. Geralmente existe pouco planejamento estratégico na gestão tradicional de recursos humanos e, por isso, a equipe não está sempre ciente do que pode estar fazendo antes da empresa ou funcionário solicitar sua assistência.

O que é a gestão de recursos humanos estratégica?

Diferente da abordagem reativa da gestão de recursos humanos tradicional, a gestão estratégica é altamente proativa. Nesta abordagem, o departamento de RH está alinhado com os principais objetivos à nível executivo de uma empresa.

A organização desenvolve uma estratégia de RH coerente paralela aos objetivos que deseja alcançar. Todas as iniciativas relacionadas aos seus recursos humanos – desde o recrutamento e contratação à integração e treinamento de funcionários – são elaboradas visando aproximar a organização de suas metas.

Por exemplo, em vez de esperar que um gerente de departamento notifique a equipe de RH sobre uma posição aberta, o RH deve recrutar e contratar funcionários de forma proativa com base na estratégia geral de negócios da empresa e em sintonia com os demais gestores. A equipe de RH é capaz de fazê-lo pois já está ciente das necessidades futuras da empresa, podendo definir e executar planos para satisfazer tais necessidades.

De forma semelhante, usando a abordagem estratégica, o departamento de RH deve avaliar antecipadamente as necessidades dos funcionários em relação à sua integração, treinamento, avaliações de desempenho e remuneração, além de desenvolver e implementar programas para fornecer aos mesmos as informações e recursos necessários.

Quais são as principais diferenças entre as gestões de recursos humanos tradicional e estratégica?

A diferença mais óbvia entre as duas é a abordagem – uma é reativa e a outra proativa. Esta diferença fundamental influencia em todos os elementos da gestão de RH.

Na gestão de recursos humanos estratégica, existe um foco considerável na definição e planejamento de metas, desta forma, a gestão de RH não mais implica cuidar de um conjunto de tarefas desconexo. Em vez disso, temos um plano de longo prazo cuidadosamente desenvolvido e concentrado em ajudar a organização a atingir seus objetivos.

O uso dos dados e funções analíticas é outra grande diferença entre as gestões tradicional e estratégica de recursos humanos. Na gestão de recursos humanos tradicional, pouco se utiliza indicadores chave de desempenho ou métricas relacionadas aos funcionários. Em outras palavras, uma equipe utilizando a abordagem tradicional não toma suas decisões com base em nenhum tipo de dados.

Entretanto, decisões baseadas em dados representam um elemento fundamental na gestão estratégica de recursos humanos. A equipe de RH pode utilizar estas métricas para auxiliar no engajamento, rotatividade e retenção de funcionários, satisfação dos clientes e qualidade dos produtos, além de basear-se nas mesmas para a tomada de decisões informadas acerca do futuro da empresa.

Muitas organizações estão substituindo o sistema tradicional de RH por sua contraparte estratégica pois alinhar o departamento de RH estreitamente aos objetivos da empresa é algo que rende inúmeras vantagens. Se um negócio deseja aumentar seu faturamento, alcançar clientes em novos nichos ou ampliar sua participação de mercado, uma abordagem mais estratégica à gestão de recursos humanos pode ajudar a alcançar tais objetivos de forma mais eficiente que uma abordagem tradicional.

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