Como incorporar avaliações do Trustpilot no Wix

Avaliações positivas de clientes geram confiança em potenciais compradores ao mostrar o valor dos produtos ou serviços da sua empresa. Mas, se você quer exibir avaliações do Trustpilot no seu site Wix, vai precisar de uma solução alternativa. 

O Wix não tem um recurso nativo para importar automaticamente as avaliações do Trustpilot. Mesmo assim, você ainda tem algumas opções: é possível incorporar avaliações do Trustpilot no Wix usando uma ferramenta específica do Wix App Market, adicionar um widget de terceiros ou simplesmente copiar e colar depoimentos diretamente no seu site. 

Neste artigo, vamos mostrar cada método passo a passo, para que você comece a adicionar uma prova social poderosa ao seu site. 

Opção 1: use o app do Trustpilot disponível no Wix App Market

Usar o app Trustpilot Reviews do Wix App Market é uma das formas mais rápidas de exibir avaliações do Trustpilot no Wix. No entanto, esse app tem planos gratuito e pago. Provavelmente você precisará de um plano pago do Trustpilot Business para acessar todos os recursos. 

Siga estas etapas para instalar a integração do Trustpilot com o Wix: 

1. No painel do Wix, acesse Apps > Wix App Market. 
2. Digite “Trustpilot Reviews” na barra de pesquisa e pressione Enter no teclado do computador. Você verá vários apps que permitem incorporar avaliações do Trustpilot no Wix. Selecione o oficial, identificado como “By Trustpilot”.
3. Clique em Adicionar ao site. 
4. O Wix vai redirecionar você para a sua conta do Trustpilot. Aceite os termos e condições marcando a caixa correspondente e, em seguida, clique em Conectar. 
5. Clique em Adicionar ao site para conceder ao Trustpilot acesso ao seu site Wix.

Você também pode conectar o app diretamente ao seu site a partir da sua conta do Trustpilot Business. No Trustpilot Business, acesse Integrações > E-commerce > Wix. Em seguida, aceite os termos e condições e clique em Conectar. Você será redirecionado para fazer login na sua conta do Wix e selecionar um site (caso tenha mais de um). Depois disso, clique em Adicionar ao site para concluir a integração. 

Com a sua loja Wix e o app do Trustpilot conectados, você pode enviar convites de avaliação automaticamente após cada compra. Mas, para usar o app e exibir depoimentos do Trustpilot no seu site, é necessário configurar um widget TrustBox na sua conta do Trustpilot Business e depois adicioná-lo ao Wix: 

1. Na sua conta do Trustpilot Business, acesse Compartilhar e promover > Widgets para site > Todos os widgets. Escolha e personalize o widget TrustBox que você quer adicionar ao Wix.
2. Clique em Obter código para copiar o código que você vai incorporar ao seu site.
3. Faça login na sua conta do Wix. Passe o cursor sobre o site ao qual você quer adicionar os depoimentos e clique em Editar site.
4. No canto superior esquerdo da tela, clique na seta para baixo. No menu suspenso que aparecer, selecione a página do site em que você quer exibir os depoimentos do Trustpilot.
5. Clique em Adicionar elementos (o símbolo +) no menu vertical no lado esquerdo da tela e acesse Incorporar código > Personalizado > Incorporar HTML.
6. Cole o código de incorporação do widget TrustBox na caixa de HTML que aparecer e clique em Aplicar.
7. Arraste e solte o widget incorporado exatamente no local da página em que você quer que as avaliações apareçam e, depois, publique as alterações. 

Por que essa opção funciona

Usar a integração oficial do App Market para adicionar avaliações do Trustpilot no Wix é uma ótima opção por vários motivos: 

• Solução sem programação: você pode conectar o Wix ao app Trustpilot Reviews e exibir depoimentos no seu site, mesmo sem conhecimentos técnicos avançados.
• Atualização automática das avaliações: o widget TrustBox pode buscar automaticamente os depoimentos mais recentes do Trustpilot e exibi-los no seu site Wix, sem que você precise fazer isso manualmente. 
• Convites de avaliação automáticos: com o app oficial Trustpilot Reviews do Wix App Market, você pode enviar convites de avaliação por e-mail aos clientes logo após a compra ou mais tarde (dias, semanas ou meses depois). Isso facilita a coleta constante de feedback dos clientes. 

No entanto, alguns recursos do app Trustpilot Reviews estão disponíveis apenas em planos escalonados e caros. 

Opção 2: adicione avaliações do Trustpilot manualmente ao seu site Wix

Se você quer exibir avaliações do Trustpilot no Wix sem usar ferramentas de terceiros, a abordagem manual pode ser uma boa opção. Ela também é ideal se você precisa apenas de alguns depoimentos selecionados a dedo. No entanto, as avaliações não serão atualizadas automaticamente quando os clientes enviarem novas avaliações. Você mesmo precisará atualizá-las ao longo do tempo para mantê-las em dia.

Veja como adicionar avaliações do Trustpilot manualmente a um site Wix: 

1. No canto superior esquerdo do editor do Wix, selecione a página que precisa de depoimentos e vá até a seção específica em que você quer exibi-los.
2. Acesse Adicionar elementos > Faixa > Depoimentos e escolha o seu modelo de avaliação favorito. 
3. Remova o texto do modelo e substitua-o por uma avaliação do Trustpilot. Você pode adicionar vários depoimentos e apresentá-los como uma apresentação de slides no seu site Wix.
4. Por fim, publique as alterações para que as avaliações apareçam no seu site ativo. 

Ao incorporar manualmente avaliações do Trustpilot no seu site, inclua o nome dos clientes para aumentar a credibilidade. 

Por que essa opção funciona

Embora a abordagem manual seja trabalhosa e demorada, ela ainda traz vários benefícios: 

• Dá a você controle total sobre os depoimentos exibidos no site: você escolhe a dedo as avaliações do Trustpilot que melhor representam a sua marca ou destacam pontos fortes específicos que vão chamar a atenção de potenciais clientes. 
• Permite adicionar avaliações de diferentes fontes: você pode usar avaliações do Trustpilot junto com depoimentos de outras plataformas populares, como o Google e o Facebook. 
• Possibilita incorporar avaliações do Trustpilot no Wix sem depender de apps de terceiros: você não precisa pagar por nenhuma ferramenta de terceiros para adicionar depoimentos do Trustpilot ao seu site. 

Melhore o seu site Wix com widgets sem código

Adicionar avaliações de clientes do Trustpilot ao seu site Wix é uma ótima forma de exibir prova social e aumentar as conversões. 

O Jotform oferece uma série de outros widgets de avaliação e formulários para Wix para ampliar as funcionalidades do seu site. Por exemplo, se você quer exibir depoimentos de plataformas como Google, Facebook, Yelp, Tripadvisor ou Etsy, o Jotform tem um widget específico para cada uma delas.

Conheça todos os widgets para sites do Jotform e veja como eles podem ajudar a aumentar a confiança, o engajamento e a conversão no seu site Wix.