O Formulários Google, que inclui uma galeria de modelos, é atraente para muitos usuários por dois motivos principais: é gratuito e familiar. Também é fácil compartilhá-lo com outras pessoas e ele se integra ao Planilhas Google. No entanto, as opções de pesquisa do Google são surpreendentemente limitadas, abrangendo apenas alguns casos de uso comuns.
Como acessar a galeria de modelos do Formulários Google
Encontrar modelos gratuitos do Formulários Google requer apenas alguns cliques:
- Acesse forms.google.com e faça login com sua conta do Google.
- No canto superior direito da página inicial, clique em Galeria de modelos.
- Navegue pelas categorias (Pessoal, Trabalho ou Educação) e role a página para encontrar opções no estilo de pesquisa.
- Clique na miniatura de qualquer modelo para abrir uma cópia no editor do Formulários.
- Personalize as perguntas e respostas, depois renomeie e envie seu formulário.
Essa é a maneira mais rápida de explorar a galeria de modelos do Formulários Google sem criar campos manualmente, embora você perceba que as opções diminuem rapidamente quando começa a procurar pesquisas de verdade.
Lembre-se de que esses modelos são apenas o ponto de partida para seu formulário de pesquisa. Depois de selecionar um, você ainda pode alterar as perguntas feitas, os tipos de resposta, os campos obrigatórios e outros elementos, incluindo o tema, antes de publicar e compartilhar sua pesquisa.
Todos os modelos de pesquisa do Formulários Google e onde usá-los
De todos os modelos do Formulários Google, apenas três são pesquisas de verdade. Veja mais detalhes sobre cada um, incluindo quando uma estrutura simples faz sentido e quando você pode precisar de recursos mais avançados.
1. Feedback do cliente
Ideal para: Uma avaliação rápida e descomplicada da satisfação após uma compra, chamada de serviço ou interação com o suporte.
A pesquisa de satisfação do cliente do Formulários Google usa uma escala linear simples para avaliar a satisfação geral, caixas de seleção para identificar os pontos de contato com os quais um cliente interagiu e um campo de parágrafo para comentários. É um ponto de partida simples e útil para todos os tipos de empresas, incluindo varejistas, restaurantes, outras empresas de serviços, freelancers e equipes de suporte ao cliente.
A simplicidade do modelo pode ser uma vantagem quando você quer que os clientes respondam rapidamente a uma pesquisa curta. No entanto, ele oferece oportunidades limitadas para personalizar a experiência ou se aprofundar nas respostas individuais. Por exemplo, uma empresa que queira fazer várias perguntas de acompanhamento com base na avaliação de um cliente pode precisar de uma lógica condicional mais avançada.
Jotform oferece a mesma estrutura básica, mas vai muito além. Uma opção no Criador de Pesquisas Jotform gratuito, a Pesquisa de Feedback do Cliente da Jotform inclui classificações integradas de Net Promoter Score e layouts conversacionais, com uma pergunta por vez, que são mais envolventes do que uma grade estática. Explore o diretório completo de Formulários para Atendimento ao Cliente para encontrar mais opções. Depois de selecionar um modelo, considere usar widgets para ampliar significativamente a funcionalidade do formulário.
2. Feedback do evento
Ideal para: Impressões imediatas dos participantes logo após uma conferência, workshop ou evento corporativo.
Este modelo usa grades de avaliação e perguntas de resposta curta para captar as primeiras reações dos participantes do evento sobre temas como qualidade das sessões, local, ritmo e experiência geral, sem exigir muito do tempo deles. É útil para organizadores que desejam obter feedback padronizado de todos os participantes de uma pequena reunião ou workshop enquanto o evento ainda está fresco na memória.
No entanto, se você estiver buscando feedback sobre eventos maiores, pode precisar de mais flexibilidade em um formulário de pesquisa. Os organizadores podem querer fazer várias perguntas, dependendo das sessões das quais um participante participou; coletar fotos ou outros arquivos; ou obter informações mais detalhadas sobre um problema específico. A estrutura básica dos modelos do Formulários Google pode dificultar a criação de pesquisas mais complexas.
Pesquisas pós-evento são uma necessidade universal. O Formulário de Feedback do Evento da Jotform permite coletar fotos junto com feedback por escrito em um único formulário. Ele é otimizado para dispositivos móveis, facilitando o envio de fotos pelos respondentes. Saiba mais explorando o diretório de Formulários de Feedback para Eventos da Jotform.
3. Avaliação do curso
Ideal para: Instrutores que precisam de feedback estruturado, no fim do período, sobre a qualidade do ensino e o conteúdo do curso.
O modelo de avaliação de curso do Formulários Google usa grades de múltipla escolha, permitindo que os alunos avaliem o ritmo das aulas, os materiais, a clareza e outros aspectos do curso em uma única sequência de perguntas. Você pode fazer as mesmas perguntas a todos os alunos, o que pode ajudar os instrutores a comparar as respostas e identificar pontos fortes ou fracos recorrentes.
A desvantagem é que o modelo é voltado principalmente para coletar respostas, e não para transformá-las em relatórios bem elaborados. Os instrutores podem precisar analisar os dados das respostas separadamente ao compilar os resultados para administradores ou revisar feedback de várias turmas.
Este modelo também está disponível nativamente na Jotform, com uma vantagem importante: Jotform pode gerar relatórios em PDF instantâneos e visuais com os resultados dos seus formulários avaliativos enviados, prontos para compartilhar com administradores da escola. Experimente o Formulário para Avaliação do Curso ou explore o diretório de Formulários Avaliativos para Cursos para encontrar variações.
Precisa de mais de 3 modelos para pesquisas? Jotform oferece mais de 8.000
A galeria de modelos do Google possui apenas 17 modelos, e somente três são pesquisas de fato. A biblioteca da Jotform com mais de 20.000 modelos de formulários inclui mais de 8.000 modelos para pesquisas, além de um criador de formulários muito mais avançado. O Gerador de Formulários com IA Jotform pode ajudar você a criar sua pesquisa ou qualquer outro formulário de maneira fácil e rápida.
Se você já foi além dos modelos do Formulários Google, veja o que você pode ganhar ao migrar para a Jotform:
- Mais de 8.000 modelos de pesquisas: Os modelos da Jotform abrangem praticamente todos os setores e casos de uso, desde formulários de cadastro na área da saúde até pesquisas com doadores de organizações sem fins lucrativos e confirmações de presença em festas, além de pesquisas de feedback, para que você raramente precise começar com uma página em branco. Esses modelos são desenvolvidos para fluxos de trabalho específicos, o que significa que você gastará menos tempo adaptando um formulário genérico às suas necessidades.
- Não é necessário fazer login: Os respondentes podem preencher e enviar uma pesquisa Jotform sem ter uma conta do Google, eliminando uma possível barreira entre abrir a pesquisa e concluí-la. Isso é especialmente útil para pesquisas de feedback de clientes e pesquisas de eventos voltadas ao público.
- Pesquisas offline: Colete respostas sem precisar de uma conexão com a internet, tornando a Jotform útil para feiras, conferências, pesquisas de campo e outras situações em que uma conexão confiável não é garantida. Os dados são sincronizados automaticamente assim que você estiver online novamente.
- Lógica condicional avançada: Mostre ou oculte perguntas com base em respostas anteriores, para que os respondentes vejam apenas o que é relevante para eles. Por exemplo, um cliente que relatar um problema pode ser direcionado a perguntas de acompanhamento sobre esse problema, enquanto clientes satisfeitos podem ir diretamente para o final da pesquisa.
- Formulários para upload de arquivos: Os modelos de formulários para upload de arquivos permitem que os respondentes anexem fotos, documentos ou recibos diretamente na pesquisa. Você pode coletar desde registros fotográficos de um produto danificado ou com defeito até materiais e documentos de apoio para uma solicitação ou reivindicação.
- Pagamentos seguros integrados: Colete taxas de inscrição em eventos, doações, depósitos e muito mais através de mais de 40 integrações com processadores de pagamento, sem a necessidade de um processo de checkout separado.
Modelos de pesquisas para atender às suas necessidades
Os modelos do Formulários Google são úteis quando você precisa criar rapidamente uma pesquisa básica. Mas, quando você precisa de um branding personalizado, lógica condicional ou relatórios profissionais, as opções reduzidas de estilo e a lógica simples da plataforma começam a mostrar suas limitações. É aí que a Jotform entra em cena.
Então, qual opção é melhor para as suas necessidades? Considere estas duas perguntas:
- Você precisa criar rapidamente uma pesquisa simples, sem grandes possibilidades de personalização? Comece com o Formulários Google.
- Você precisa de mais modelos, acesso a controles avançados de lógica, coleta offline, pagamentos ou opções de relatórios mais profissionais? Escolha a Jotform.
Se você já usa o Formulários Google, não precisa começar do zero. Você pode migrar seus formulários do Google para a Jotform com um único clique e aprimorar instantaneamente seus recursos para criar pesquisas.
Este artigo é destinado a professores, gerentes de RH/projetos e proprietários de pequenas empresas que procuram modelos de pesquisas prontos para uso, para que não precisem criar perguntas do zero. Eles querem saber o que o Google oferece nativamente, como encontrá-los e onde os designs do Google deixam a desejar.
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