Bitte Account Freischalten

  • Sergej_hello
    Gefragt am 20. März 2024 um 12:35

    Hallo ich habe alle Daten gelöscht. es sollten wieder 0MB sein.

    Können Sie bitte uns den Account Freischalten bitte?

    Wir sind ein kleiner Verein und kein Gewinnorientiertes Unternehmen. Wir können uns das größere Paket leider nicht leisten. Würden gerne bei Jotform bleiben.

    Haben Sie vielleicht Non-Profit Pakete? Uns reichen die Anzahl der Formulare und die Anfragen werden nicht mehr sein. Nur die MB eventuell höher setzen.

    Danke von ganzem Herzen und liebe Grüße

  • Mafe_M Jotform Support
    Geantwortet am 20. März 2024 um 15:04

    Hi Sergej_hello,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our German Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. I checked the account, and it is already with the limits, especially the file upload storage. I have cleared form cache to refresh the form. The forms are now accessible.

    As for your other question, I've moved that to a new thread. You can check that out here.

    Reach out again if you have any other questions.