Tägliches E-Mail-Limit in Starter Accounts

  • hocoge
    Gefragt am 5. September 2020 um 09:59

    Guten Tag, ich teste gerade ihr kostenloses Formular.

    Plötzlich kam die Meldung, dass ich das Tageslimit bezüglich Test erreicht habe.

    Wenn ich jetzt über meine Website ein Formular ausfülle und verschicke bekomme ich es auch nicht mehr an meine angegebene Email Adresse.

    Heißt das, es gibt ein Limit was das Versenden von Formularen betrifft.

    Wo liegt das Limit?

    Wir sind ein kleiner Verein und 17 € / Monat ist definitiv zu viel.

    Soviel Neueintritte haben wir nicht.

     

  • tomiko_ Jotform Support
    Geantwortet am 6. September 2020 um 06:39

    Hallo,

    vielen Dank für Ihre Anfrage.

    In diesem Fall haben Sie das Limit zum Versenden/Empfangen von E-Mails erreicht. In kostenlosen Accounts beträgt dieses Limit 20 E-Mails/Stunde. Nach einer Weile sollte dieses Limit wieder zurückgesetzt sein. Für Ihren normalen Gebrauch wird dieses Limit vermutlich ausreichend sein.

    Sie können den Verlauf gesendeter/empfangener Nachrichten in Ihren Account Einstellungen einsehen.

    Falls Sie weitere Fragen haben, helfe ich Ihnen gerne weiter.

    Viele Grüße

    Tom Göpel