Design Änderungen werden nicht übernommen

  • schererone
    Gefragt am 9. Dezember 2020 um 09:52

    Guten Tag,

    beim Erstellen eines Formulars habe ich immer wieder den selben Fehler. Beim Erstellen habe ich eine rote Button Farbe, bei der Vorschau auch, doch wenn ich es auf meiner Website veröffentliche, ist die Farbe wieder grün.


    Ich bitte um schnelle Rückmeldung.


    Viele Grüße


    Steffen Scherer

    Jotform Thread 2755967 Screenshot
    Page URL: https://form.jotform.com/203433773224047
  • tomiko_ Jotform Support
    Geantwortet am 9. Dezember 2020 um 11:37

    Vielen Dank für Ihre Nachricht.

    Ich habe mir Ihr Formular angeschaut und konnte das Problem nachvollziehen. Es scheint, dass die Einstellung nur temporär in Ihrem Browser zwischengespeichert werden, jedoch nicht im Formular übernommen werden.

    Bitte versuchen Sie folgendes:

    1. Loggen Sie sich aus Jotform aus und schließen Sie sämtliche Tabs, in denen Jotform geöffnet ist
    2. Öffnen Sie einen privaten/inkognito Browser Tab
    3. Melden Sie sich dort erneut in Jotform an
    4. Rufen Sie Ihr Formular auf und versuchen Sie die Änderung erneut zu speichern

    Parallel dazu habe ich noch zur Sicherheit Ihren Formular Cache geleert.

    Bis dahin warten wir auf Ihre Rückmeldung.