Upload Space erreicht – trotz gelöschter Submissions etc.

  • Zukunftsforscherin
    Gefragt am 20. April 2021 um 07:42

    Hallo Jotform Team,

    die Nachricht bei unserem Account sagt seit heute:

    You're almost out of upload space limit.

    Ich habe jetzt den Großteil der Submissions gelöscht (auch aus dem Papierkorb) – und auch den Formular Cache gelöscht – und trotzdem kommt nach wie vor die gleiche Nachricht.

    Habt ihr noch eine Idee, woran es liegen könnte? Oder könntet ihr mal nachschauen?

    Mit Dank und freundlichen Grüßen,

    Lilith

  • Dagmar_B
    Geantwortet am 21. April 2021 um 01:34

    Hallo,

    Wird die Nachricht immer noch angezeigt? Sie haben von den möglichen 100 MB im kostenlosen Account gerade 36,83 MB verwendet, eigentlich sollte die Nachricht nicht angezeigt werden.

    Mit dem Löschen und bereinigen haben Sie alles richtig gemacht. Ich sehe von hier gerade keinen Grund für eine Nachricht.

    Bei weiteren Problemen melden Sie sich gerne wieder hier.

  • Zukunftsforscherin
    Geantwortet am 21. April 2021 um 03:14

    Besten Dank, hat sich nach einiger Zeit jetzt von allein erledigt! (: