Files not Found

  • InternationalesUzK
    Gefragt am 20. Juli 2021 um 04:36
     
    Hey, ich kann die hochgeladenen Files der Bewerber nicht herunterladen. Folgende Angabe erscheint im Browser: 404 Not Found (S3). Was kann ich tun?
    Page URL: https://form.jotform.com/211844720950353
  • Dagmar_B
    Geantwortet am 21. Juli 2021 um 00:56

    Hallo,

    Erhalten Sie diesen Fehler nur bei PDF Dateien, oder auch wenn es sich bei den angehängten Dateien um Word Dokumente handelt.

    Konnten Sie die Dateien schon einmal herunterladen, oder hat es noch gar nicht funktioniert?

    Der Fehler 404 Not Found (S3) tritt auf, wenn die Datei nicht richtig auf unsere Server hochgeladen wurde. Dies geschieht meist, wenn der Benutzer das Formular abschickt, bevor die Datei vollständig hochgeladen wurde. Es ist auch wahrscheinlich, dass der Benutzer, der die Datei hochgeladen hat, nicht weiß, dass dies passiert ist.

    Könnten Sie selbst eine Test-Antwort absenden, um dies zu überprüfen? (Auch, ob es am Dateityp hängt.)

    An einer Kopie Ihres Formulars hat das Herunterladen der übermittelten Dokumente ohne Probelme funktioniert.

    Vielen Dank.