Autoresponder - Anhang mitsenden

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    manuel.ogris
    Asked on August 14, 2021 at 02:10 PM

    Hallo,

    Ich bearbeite gerade ein Formular wo man Anhänge hochladet und habe hier einen Autoresponder.

    Bei den E-Mail Benachrichtigungen kann man "Uploads als Anhang senden" auswählen! Beim Autoresponder fehlt hier diese Einstellungsmöglichkeit!

    Gibt es irgend eine Möglichkeit das man die Anhänge auch beim Autoresponder mit senden kann?

    Wenn das nicht möglich ist könnte man dann eventuell bei den E-Mail Benachrichtigungen eine Empfänger E-Mail Adresse verwenden die im Formular dann angegeben wurde? Hier muss man normal eine fixe E-Mail Adresse angeben!

    Bitte um Hilfe

    Vielen Dank

    Manuel Ogris


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    Kenneth_C
    Answered on August 15, 2021 at 02:38 AM

    Thank you for reaching support,

    The reason that the autoresponder is not working is that the recipient email is empty:

    1629009218_6118b54242c9f_f1.png

    Simply select the email field and it should work as expected.

    Best.

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    manuel.ogris
    Answered on August 15, 2021 at 09:39 AM

    Hallo,

    Danke für die Antwort.

    Die E-Mail Adresse ist eingetragen! Hier ein Beispiel!

    Benachrichtigungen: Hier ist die Option "Uploads als Anhang senden" zum aktivieren.

    1629034553_6119183911a3f_

    Autoresponder: Hier fehlt die Option komplett! E-Mail Adresse hab ich wie Du beschrieben hast angegeben!

    1629034709_611918d5c1600_

    Gibt es irgend eine Lösung?

    Danke

    Lg.

    Manuel

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    Dagmar_B
    Answered on August 16, 2021 at 12:50 AM

    Hallo Manuel,

    Dies Option ist tatsächlich nur bei den Benachrichtigungen vorhanden.

    Vielleicht können Sie aber mithilfe der Bedingung: E-MAIL Empfänger ändern, eine Bedingung erstellen, die bei ausgefüllter E-Mailadresse eine zweite Benachrichtigung an den Kunden/Ausfüllenden sendet.

    1629089311_6119ee1f9d5c8_

    Anleitung: how-to-send-email-based-on-users-answer

    Bei weitern Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.