pdf kann man nicht öffnen

Hallo Zusammen,

wir haben für einen Kunden ein Bewerbungsformular erstellt. Ein Bewerber hat sämtliche Daten (Zeugnis, Lebenslauf etc.) als pdf hochgeladen. Tatsächlich ist es so, dass die Daten nicht abgerufen werden können. Nur ein Kollege kann die Daten einsehen...

Wo kann das Problem liegen?

Viele Grüße

Heidi Grefer

Hallo,

Sie haben wahrscheinlich die Sicherheitseinstellungen so eingestellt, dass lediglich angemeldete Nutzer die hochgeladenen Dateien ansehen können:

Diese Einstellungen finden Sie unter: https://www.jotform.com/myaccount/security

Hier können Sie das Feld "Login erfordern, um hochgeladenen Dateien zu sehen" abwählen. Dann sollte der Kunde auf die Bewerbungsunterlagen zugreifen können.

Sollten Sie weitere Fragen haben, kommen Sie gerne wieder auf uns zu.