Kündigung Testversion

Hiermit kündige ich mit sofortiger Wirkung mein Testabo.

Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung.

Mit freundlic

hen Grüßen

Christina Riedesel

ich kann dein Testabo hier im Chat nicht direkt kündigen, aber ich zeige dir gern Schritt für Schritt, wie du dein Jotform‑Abo selbst kündigst und auf den kostenlosen Free‑Tarif zurückgehst.

Bitte gehe so vor:

• Öffne zuerst die Seite für deine Kontoeinstellungen im Bereich „Abrechnung“:

  • Klicke auf diesen Link: Change plan.
  • Melde dich an, falls du noch nicht eingeloggt bist.

• Prüfe deinen aktuellen Tarif:

  • Auf der Seite „Billing“/„Abrechnung“ siehst du deinen aktuellen Plan (z. B. Starter/Free, Bronze, Silver, Gold usw.).
  • Stelle sicher, dass du mit dem richtigen Jotform‑Konto eingeloggt bist (die E‑Mail‑Adresse sollte zu dem Abo passen, das du kündigen möchtest).

• Kündigung / Downgrade auf den Free‑Plan durchführen:

  • Scrolle im Bereich „My Plan“ zu deinem aktuellen Tarif.
  • Klicke auf die Schaltfläche, um den Plan zu ändern (z. B. „Change Plan“, „Downgrade“ oder ähnliches je nach Anzeige).
  • Wähle in der Liste der verfügbaren Tarife den „Starter“‑ oder „Free“‑Plan aus.
  • Folge den angezeigten Schritten, um den Downgrade zu bestätigen (z. B. Bestätigungsdialog, Gründe auswählen usw.).
  • Schließe den Vorgang ab, bis eine Bestätigung angezeigt wird, dass du auf den kostenlosen Plan zurückgestuft wurdest.

• Überprüfen, ob die Kündigung geklappt hat:

  • Bleibe auf der Seite „Billing“ und lade sie ggf. neu.
  • Unter „My Plan“ sollte jetzt „Starter“ oder „Free“ als aktueller Plan angezeigt werden.
  • Wenn dort kein bezahlter Tarif (z. B. Bronze/Silver/Gold) mehr steht, ist das Abo erfolgreich gekündigt und die automatische Verlängerung beendet.

Eine ausführliche Anleitung findest du auch hier: How to cancel your Jotform subscription.

Wichtig zum Thema Mobile App:

• Wenn du dein Jotform‑Abo über den iOS App Store gekauft hast, kannst du es nur direkt über dein Apple‑Konto kündigen (Aboverwaltung im App Store).
• Wenn du dein Jotform‑Abo über die Android‑App gekauft hast, wird das Abo über Google Play verwaltet und muss dort gekündigt werden.

Wenn du mir noch sagst, ob du das Abo über die Webseite, den Apple App Store oder Google Play abgeschlossen hast, kann ich dir die passenden, ganz konkreten Schritte dafür nennen.

Hallo Christina,

vielen Dank, dass Sie Jotform kontaktiert haben. Könnten Sie bitte die E-Mail-Adresse angeben, mit der Sie das Konto erstellt haben, bei dem Sie Ihr Testabonnement gekündigt haben?