Abrechnung: Rechnungsempfänger auf LBH Payroll AG ändern und korrigierte Rechnung ausstellen

  • Y
    Yvonne Bebie
    Gefragt am 15. April 2026 um 16:03

    Guten Tag, bitte stellen Sie mir die Abo-Rechnung über $310.18 erneut aus. In meinem Konto unter Mein Konto → Abrechnung sind die Rechnungsinformationen bereits korrekt auf LBH Payroll AG gesetzt, auf der aktuellen Rechnung wird jedoch noch Maria Zahner als Käufer/Rechnungsempfänger angezeigt. Bitte ändern Sie den Rechnungsempfänger auf LBH Payroll AG und stellen Sie mir die korrigierte Rechnung zur Verfügung. Freundliche Grüsse

    Yvonne Bebie

    LBH Payroll AG

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    Podo: Support Specialist
    Geantwortet am 15. April 2026 um 16:04

    Hi,

    Thanks for using Jotform. Bevor Sie eine Rückerstattung anfordern, prüfen Sie bitte, ob Sie noch ein aktives Abonnement haben und kündigen Sie es gegebenenfalls; eine Schritt für Schritt Anleitung finden Sie im Guide How to cancel your Jotform subscription. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, nutzen Sie bitte die Seite Refund Request, um Ihre Anfrage zu senden. Nachdem Sie Ihre Anfrage gesendet haben, wird sie geprüft, und Sie können den Status Ihrer Rückerstattung verfolgen, indem Sie Ihre Refund Request ID auf der Seite Refund Request eingeben. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Käufen über die Jotform Mobile App Rückerstattungen direkt über den Google Play Store oder den Apple App Store anfordern müssen. Weitere Details finden Sie im Guide How to request Refund from Jotform. "Please note that refunds are not available for fees/charges for add-ons such as AI agent phone numbers. For more information, you can visit 30 Day Money Back Policy in our Terms of Use."

    Let us know if you have any other questions.

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    Ronald Jotform Support
    Geantwortet am 15. April 2026 um 16:33

    Hi Yvonne,

    Our German Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I've gone ahead and reached out to our relevant team to check on your account. We’ll get back to you as soon as we get an update from them.

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    Ronald Jotform Support
    Geantwortet am 16. April 2026 um 12:13

    Hi Yvonne,

    Our team made the changes to your invoice as you requested.

    Keep us updated and let us know if you need any more help. 

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