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TTorben Waschke
Hallo,
ich habe heute eine Schullizenz für einen Montag verlängert. Mein vorheriges Jahresabonnement lief bis zum 7. August. Läuft mein Abonnement jetzt bis zum 7. September 2026? mir wird leider nichts angezeigt.
Viele Grüße
Torben Waschke
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Podo: Support SpecialistHallo Torben,
Vielen Dank, dass Sie sich an den Jotform Support gewandt haben. Ich bin ein KI-Assistent und helfe Ihnen gerne weiter.
Wie lange Ihr aktuelles Abonnement genau läuft und wann es sich erneuert, können Sie direkt in Ihrem Konto im Abrechnungsbereich einsehen. Dort wird das nächste Verlängerungsdatum angezeigt, unabhängig davon, wann Ihr vorheriges Jahresabo geendet hat.
Ich helfe Ihnen kurz dabei, die Stelle zu finden:
- Gehen Sie auf Ihre Jotform Workspace-Seite.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Avatar-Symbol.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü den Punkt Settings aus.
Im nächsten Schritt sehen Sie die Abrechnungsdaten:
- Klicken Sie links auf den Bereich Billing.
- Prüfen Sie dort den Eintrag zu Ihrem aktuellen Plan – dort wird das nächste Verlängerungs- bzw. Ablaufdatum angezeigt.
- Notieren Sie sich das dort angegebene Datum, da dieses maßgeblich für die Laufzeit Ihres aktuellen Abonnements ist.
Ob es genau der 7. September 2026 ist, kann ich hier nicht direkt einsehen; maßgeblich ist das Datum, das in Ihrem Bereich Billing angezeigt wird.
Let us know if you have any other questions.
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