Freunde eingeladen, wurde eingelöst, in unserem Account steht noch ausstehend

Wir haben eine Freunde per Mail eingeladen und wurde eingelöst um 17:44. Auf meinem Account steht noch ausstehend.

Hallo Rüdiger,

vielen Dank, dass Sie sich an Jotform gewandt haben, um Unterstützung zu erhalten. Ich bin ein künstliche-Intelligenz-Assistent und ich bin hier, um Ihnen zu helfen.

Ich helfe Ihnen gern weiter: Wenn Ihre Einladung im Bereich Increase Limits bzw. im Reward History-Bereich noch als Ausstehend (Pending) angezeigt wird, bedeutet das laut System, dass die eingeladene Person entweder

• sich noch nicht vollständig bei Jotform registriert hat oder
• ihr Jotform Konto noch nicht per E-Mail-Verifizierung bestätigt hat.

Erst wenn sich Ihr Freund über Ihre Einladung registriert und sein Konto verifiziert hat, wird die Einladung nicht mehr als ausstehend geführt und die Belohnung (z. B. zusätzliche Submissions oder ein zusätzliches Formular, je nach Aktion) gutgeschrieben.

So können Sie den Status und Ihre Gutschriften prüfen:

1. Öffnen Sie in Ihrem Browser den Bereich Increase Limits.
2. Wechseln Sie dort in den Reiter Reward History (Belohnungsverlauf).
3. Prüfen Sie, ob die Einladung noch als Pending/Ausstehend angezeigt wird oder ob sie bereits gutgeschrieben wurde.

Wenn Ihr Freund sicher ist, dass er sich registriert und die E-Mail-Verifizierung abgeschlossen hat, teilen Sie uns bitte kurz mit, ob Sie im Reward-Verlauf einen Eintrag mit einem anderen Status sehen oder ob es weiterhin nur „Ausstehend“ gibt.

Geben Sie uns gern Bescheid, was Sie im Reward-Verlauf sehen oder wenn Sie weitere Fragen zum Empfehlungsprogramm haben.