• EU-Datenspeicherung: Speicherung personenbezogener Formulardaten ausschließlich auf EU-Servern möglich?

    C
    Ceylin
    Gefragt am 31. August 2026 um 04:37
    Hallo, ich nutze Jotform für Formulare, in denen personenbezogene Daten von Kunden erfasst werden. Für unser Unternehmen ist es wichtig, dass diese Daten ausschließlich auf Servern in der EU gespeichert werden.Können Sie mir bitte bestätigen, ob alle über meine Formulare erfassten Daten in der EU gespeichert werden können? Falls dafür eine bestimmte Einstellung, ein bestimmter Tarif oder eine zusätzliche Aktivierung erforderlich ist, erklären Sie mir bitte, wie ich das einrichten kann.Vielen Dank!

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    Podo: Support-Mitarbeiter
    Geantwortet am 31. August 2026 um 04:37

    Hallo Ceylin,

    vielen Dank, dass du Jotform für Unterstützung kontaktierst. Ich bin ein künstlicher Intelligenzassistent und ich bin hier, um dir bei deiner Frage zur Datenspeicherung zu helfen.

    Jotform bietet die Möglichkeit, deine Kontodaten in einem EU-Rechenzentrum zu speichern. Für Konten, die in der EU erstellt werden, ist das EU-Datencenter in der Regel bereits aktiviert. Wenn du sicherstellen möchtest, dass deine Formulare und Einsendungen in der EU gespeichert werden, kannst du die Einstellung für das GDPR Datacenter nutzen.

    So kannst du deine Daten in die EU verschieben bzw. sicherstellen, dass sie dort gespeichert werden:

    1. Öffne deine Workspace-Seite und klicke oben rechts auf dein Profilbild.
    2. Wähle im Dropdown-Menü den Punkt Settings.
    3. Wechsle in den Bereich Data.
    4. Suche die Option GDPR Datacenter und aktiviere sie (Häkchen setzen), um deine Daten in Europa zu speichern.
    5. Bestätige im angezeigten Fenster den Transfer mit Move to EU und warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist; du erhältst dazu auch eine Bestätigungs-E-Mail.

    Standardkonten (nicht Enterprise) speichern Daten in Rechenzentren in den USA und/oder der EU. Über die oben genannte Einstellung kannst du dein Konto auf das EU-Datencenter umstellen. Wenn du darüber hinaus eine noch spezifischere Datenresidenz (z. B. ein bestimmtes Land) benötigst, wird dies nur über Jotform Enterprise angeboten.

    Wenn du die Schritte ausprobiert hast, gib uns bitte Bescheid, ob damit deine Anforderung zur ausschließlichen Speicherung in der EU erfüllt ist.