Überweisung ohne bisherige Warenlieferung

Ich habe am 17.01.2023 eine Überweisung von ca. 43 € über Sie für eine Bestellung aufgegeben. Bis heute habe ich diese Waren nicht erhalten und zwischenzeitlich eine Bestellung bei einem anderen Anbieter aufgegeben. Ich möchte umgehend meine Zahlung zurück haben, ehe ich juristische Schritte einleiten. Ich werde am 15.02.2023 die Polizei informieren, da hier ganz offensichtlich nicht seriös gearbeitet wird. Es wäre schön, wenn ich mal eine Antwort erhalte

WPMEU92M6

000772SFT091533394 unter diesem Betreff erfolgte die Überweisung.

Ich erwarte bis zum 11.02.2023 die Rücküberweisung, die Warensendung werde ich, falls Sie doch noch ankommen sollte, mit der Bemerkung "Annahme verweigert' zurücksenden.

Hallo Dagmar,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme zum Jotform Support. Sie haben diese Frage gestern auch schon einmal gestellt. Ich bin mir nicht sicher, ob Sie die Antworten erhalten. Daher hier noch einmal die Erklärung:

Sie sind beim Jotform Support gelandet. Ich bin mir nicht zu 100% Sicher, dass wir der richtige Ansprechpartner für Sie sind, denn wir haben keinerlei Zugriff auf Ihre Konten oder Waren. Sie haben auch kein Konto bei uns.

Wahrscheinlich haben Sie über ein Formular, das von uns erstellt wurde, eine Zahlung autorisiert. Sie müssten versuchen herauszufinden, auf welcher Webseite sich das Formular befand und dann auf dieser Webseite nach dem Impressum suchen. Der Händler, den Sie bezahlt haben, kann Ihnen näherer Auskunft über die Buchung geben.

Wenn Sie sich nicht an eine Webseite, aber an ein Formular erinnern, können Sie uns die URL des Formulars zusenden und wir schauen, ob es sich um ein rechtmäßiges, regelkonformes Formular handelt.