Kann mich leider nicht einloggen

  • Marcel Braunschläger
    Gefragt am 13. Juli 2023 um 07:00

    Hallo,


    leider kann ich mich nicht einloggen, da angezeigt wird, dass das Passwort oder die Mail falsch ist.

    Die Anforderung nach einem neuen Passwort kommt leider auch nicht bei mir an.


    Können Sie mir helfen, damit ich mich wieder einloggen kann?


    Vielen Dank.


    Marcel Braunschläger

  • ozgunberber
    Geantwortet am 13. Juli 2023 um 07:55

    Hi Marcel,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our German Support agents are currently busy helping other Jotform users. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in German, let us know and we can have them do that. But, remember that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. Can you share the account name or the related email so that we can investigate the issue and help you better?

    Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.