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GoCardless FAQs

Suchen Sie nach Antworten auf Ihre Fragen zu GoCardless? Dann sind Sie hier genau richtig! Sehen Sie sich die GoCardless FAQ an oder wenden Sie sich direkt an unser Support-Team.

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  • Was sind GoCardless Zahlungen?

    Gocardless ist ein Online-Tool, das Lastschriften im Namen anderer Unternehmen einzieht. Es wurde im Januar 2011 gegründet. Das Unternehmen wurde im Sommer 2011 durch den Y combinator accelerator finanziert. Es ist auf Online-Lastschriften in Grossbritannien spezialisiert.

    Wenn Sie Zahlungen über ein online GoCardless Zahlungsformular einziehen möchten, besuchen Sie bitte die entsprechende Seite.

  • Wie integriere ich GoCardless in mein Formular?

    Lesen Sie unsere Anleitung darüber, wie Sie GoCardless in Ihr Formular integrieren können.

  • Ist GoCardless in meinem Land verfügbar?

    Sie können Abonnementzahlungen über GoCardless sammeln, wenn Ihr Unternehmen in einem der folgenden Länder ansässig ist: Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kanada, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Italien, Luxemburg, Malta, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Republik Irland, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz.

  • Was unterstützen GoCardless Zahlungen?

    Mit der GoCardless-Integration von Jotform können Sie Rechnungsformulare erstellen für wiederkehrende Zahlungen erstellen.

  • Gibt es eine Gebühr für die Nutzung der GoCardless-Integration?

    Wir erheben keine zusätzlichen Transaktionsgebühren. Sie zahlen nur die standardmäßige GoCardless-Bearbeitungsrate, die 1 % pro Transaktion beträgt, mindestens 0,20 € und höchstens 2 €. Weitere Informationen finden Sie unter GoCardless-Transaktionsgebühren auf der entsprechenden Seite.

  • Welche Währungen unterstützt GoCardless?

    GoCardless unterstützt derzeit Pfund Sterling, Euro, Schwedische Krone, Australischer Dollar und Dänische Krone.

  • Ist die GoCardless-Zahlung sicher?

    Sicherheit ist bei GoCardless ebenso wie bei Jotform von größter Bedeutung. Sie ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Kundendaten jederzeit sicher sind:

    1. Ihr Zugang zum Lastschriftverfahren wird von einigen der wichtigsten europäischen Banken angeboten, die unsere Systeme zertifiziert haben.
    2. Alle Kundendaten werden in Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzgesetzen, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), behandelt.
    3. Die gesamte Client-Server-Kommunikation ist 256-Bit-SSL-verschlüsselt
    4. Sie sind ISO27001-zertifiziert und führen regelmäßig interne und externe Sicherheitsaudits für alle unsere Systeme und Prozesse durch.
    5. Sie werden niemals Daten, die wir von Ihnen erfassen, an Dritte für eigene, nicht damit zusammenhängende Zwecke weitergeben, es sei denn, dies ist zur Abwicklung Ihrer Zahlungen ausdrücklich erforderlich.

    Sie sind von der Financial Conduct Authority autorisiert, als autorisiertes Zahlungsinstitut Zahlungsdienstleistungen zu erbringen. Sie bedienen mehr Unternehmen als jeder andere Anbieter von Lastschriften.

    Alle gesammelten Gelder werden auf einem sicheren Kundengeldkonto bei der Royal Bank of Scotland, der Barclays Bank oder der SEB gehalten, bevor sie an den Händler ausgezahlt werden, den Sie bezahlen.

  • Welche Arten von Zahlungen kann ich annehmen?

    Mit der aktuellen Integration können Sie Abonnementszahlungen einziehen.

  • Wann erhalte ich meine Zahlung?

    GoCardless zahlt Gelder automatisch 3 Arbeitstage nach der Abholung von Ihrem Kunden auf Ihr angegebenes Bankkonto aus.

  • Wie erfahre ich, ob ich bezahlt worden bin?

    GoCardless verfügt über ein Online-Dashboard, das Ihnen in Echtzeit Informationen über all Ihre Zahlungen und Kunden liefert und es Ihnen ermöglicht, den Status einer Zahlung jederzeit zu überprüfen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie der Zahlungsprozess in GoCardless funktioniert, lesen Sie bitte die verlinkte Seite.