Google Forms es una herramienta útil para recopilar datos y crear encuestas.
Sin embargo, los usuarios más avanzados podrían necesitar funciones de generación de reportes más robustas, más opciones de personalización o flujos de preguntas más complejos que los que ofrece Google Forms.
A continuación, veremos algunos de los problemas comunes que los usuarios encuentran al utilizar Google Forms y analizaremos una herramienta que puede utilizar como alternativa.
Una visión general de Google Forms
Google Forms permite a los usuarios crear encuestas, cuestionarios y formularios de manera sencilla.
Los usuarios pueden recopilar las respuestas de los encuestados en tiempo real y realizar un análisis básico de esos datos. Google Forms también ofrece una variedad de tipos de preguntas que permiten diversificar el diseño de un formulario o una encuesta.
Su simplicidad y su integración con otras herramientas de Google convierten a Google Forms en una opción popular para los usuarios que necesitan una solución rápida y sencilla. Como escribe Shay Burns en MakeUseOf, Google Forms es una buena manera de recopilar comentarios de los usuarios o crear formularios de solicitud para los empleados.
Sin embargo, los usuarios más avanzados pueden encontrarse rápidamente con los problemas y las limitaciones de Google Forms.
9 problemas de Google Forms que reportan los usuarios
Estos son algunos de los problemas de Google Forms que los usuarios han mencionado al explicar por qué decidieron cambiar de software:
- Falta de opciones de personalización: Los usuarios abandonan Google Forms porque las opciones de fuentes, esquemas de colores y diseños de plantillas son limitadas.
- Experiencia de usuario (UX): A veces, los usuarios tienen dificultades para navegar por las herramientas de edición de Google Forms. Tareas como cambiar el diseño del formulario pueden resultar complicadas.
- Lógica condicional básica: Los usuarios suelen necesitar una lógica más avanzada para organizar los flujos de preguntas.
- Opciones limitadas de contenido multimedia: Los usuarios no pueden agregar imágenes ni insertar videos directamente en las preguntas (aunque sí pueden agregar imágenes a las opciones de respuesta de elección múltiple).
- Herramientas básicas de análisis de datos: Google Forms solo ofrece un resumen básico de las respuestas del formulario. Para acceder a opciones más avanzadas de visualización o análisis, los usuarios deben exportar los datos a otra herramienta.
- Opciones de marca limitadas: Las opciones de diseño limitadas dificultan la personalización de Google Forms para ajustarse a las pautas de la marca.
- Sin aplicación móvil: Google Forms no siempre ofrece la experiencia que necesitan los usuarios de dispositivos móviles y no cuenta con una aplicación móvil nativa.
Si necesita una aplicación móvil en Google Workspace, puede probar el Creador de aplicaciones móviles de Jotform.
- Herramientas avanzadas de generación de reportes limitadas: Otros programas facilitan a los usuarios presentar sus datos, compartirlos con otras personas o convertirlos a otros formatos.
- Funciones de automatización limitadas: Aquí es donde destacan las herramientas más avanzadas. Google Forms no ofrece las mismas opciones para automatizar flujos de aprobación, configurar notificaciones o personalizar correos electrónicos de respuesta automática que otras herramientas.
Es posible que le guste usar Google Forms, pero a veces puede surgir algún problema temporal que le impida recopilar datos. Primero puede probar una herramienta de seguimiento de formularios para averiguar qué está ocurriendo, pero también puede considerar otras alternativas si el problema es más complejo.
Cómo superar las dificultades con Google Forms: use Jotform
Jotform es una herramienta dedicada a la creación de formularios con más de 30 millones de usuarios en todo el mundo. Estas son algunas de las formas en que Jotform ofrece más posibilidades que Google Forms:
- Personalización avanzada: Jotform cuenta con una biblioteca de más de 20,000 plantillas que puede personalizar según sus necesidades específicas, o puede crear la suya desde cero. Cambie las fuentes, los colores, el diseño, las funciones y mucho más para adaptar el formulario a su marca.
- Importación e integración: Jotform se integra con más de 100 aplicaciones de terceros populares, incluidas varias herramientas de Google (Drive, Sheets, Calendar, etc.). Puede migrar sus datos fácilmente entre plataformas o configurar una integración para conectar Jotform con productos de Google. Por ejemplo, puede configurar una integración para enviar automáticamente los envíos de formularios de Jotform a Google Sheets.
- Pagos: Jotform le permite aceptar pagos a través de Stripe, PayPal, Venmo, Apple Pay, Google Pay y muchos otros procesadores de pago. Como escribe Harry Guinness en el blog de Zapier, puede agregar pagos a un formulario de Google a través de Workspace Marketplace, pero esos complementos “no están integrados al mismo nivel”.
- Aplicaciones móviles: La aplicación de Formularios móviles de Jotform le permite recopilar datos sobre la marcha o en el campo, incluso sin conexión.
- Reportes: Con el Creador de reportes de Jotform, puede crear reportes personalizados a partir de sus datos y compartirlos con otras personas. Los reportes se actualizan automáticamente a medida que llegan nuevas respuestas.
Los beneficios de comenzar con Jotform
“Si necesita formularios con más opciones de personalización, una biblioteca de plantillas más amplia y numerosas integraciones con aplicaciones, y no le importa pagar por el servicio, Jotform es la opción adecuada para usted”, escribe Jack Wallen en TechRepublic.
Puede comenzar a usar Jotform de forma gratuita y crear hasta cinco formularios con una cuenta gratuita. Todas las funciones están incluidas. Si en algún momento necesita más formularios o límites de envío más altos, puede cambiar a un plan Bronce, Plata, Oro o Empresarial. Los planes comienzan desde $34 al mes.
Para comenzar, regístrese hoy y cree una cuenta de Jotform.
Foto por Cup of Couple
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