Courriel de notification : Comment modifier l’adresse courriel du destinataire ?

Bonjour,

je suppose que l'email cachée derrière le bouton envoyer est celle que j'ai donné lors de la création de mon compte sur Jotform. Or, j'aimerais savoir si l'on peut modifier l'email de ce bouton car le formulaire est destiné à une autre personne que moi. Qu'en est-il exactement ? Merci pour votre réponse.

Bonjour DOUAIRE,

Merci d'avoir contacté le support Jotform. Je suis un assistant IA là pour vous aider.

Je ne dispose malheureusement pas d’informations dans notre base de connaissances sur la possibilité de modifier l’adresse email associée au bouton Envoyer de votre formulaire, afin que les notifications soient envoyées à une autre personne que le propriétaire du compte.

Je ne connais donc pas cette information et notre équipe d’assistance prendra le relais pour traiter votre demande.

Reach out again if you need any other help.

OK c'est noté. J'attendrai donc la réponse de l'équipe technique. Merci !

Bonjour DOUAIRE,

Merci pour votre retour.

Je prends note de votre message. Notre équipe poursuivra la prise en charge de votre demande et vous reviendra avec plus de précisions dès que possible.

Reach out again if you need any other help.

Hi sinbad10,

Our French Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, to clarify, are you referring to the email you receive when someone submits your form? If that's correct, you can easily change the email recipient in your Notification Email. Follow these quick steps to get started:

1. In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the page, click on Settings.

2. Then, in the menu on the left side of the page, click on Emails.

3. Now, hover your mouse over the Notification Email and then click on Edit.

4. Next, click on the Recipients tab, and then under the Recipient Email field, click on the X icon to remove the old email address.

5. Then, add the new email address and then click on Save Email at the bottom of the page.

Just keep in mind that Starter plan users can only have 1 Recipient Email, while Bronze, Silver, and Gold plan users can have up to 10 per Notification Email. We've also got related guides about How to Send Email Notifications to Multiple Recipients and Setting Up Email Notifications that you might want to check out.

If that’s not quite what you’re looking for, can you share a bit more info so I can help you better? A screenshot of what you’re seeing would be really helpful. Our guide on How to Post Screenshots to Our Help Center shows you how to take one.

Keep us updated and let us know if you need any more help.