Comment Configurer un Formulaire de Contact dans Jotform

June 28, 2021

Le formulaire de contact est probablement le plus utilisé de tout les formulaires en ligne.
C’est le meilleur moyen pour les internautes d’entrer en contact avec vous lorsqu’ils ont besoin d’aide ou s’ils souhaitent vous faire part de leur commentaires ou de leurs idées. La création manuelle d’un formulaire de contact est laborieuse, difficile et peut être frustrante. Si vous souhaitez créer un formulaire de contact élégant et moderne en quelques minutes, le Générateur de Formulaires de Jotform est le meilleur outil pour ce travail.
Jotform est le générateur de formulaires WYSIWYG le plus simple qui soit. Il vous suffit de placer les champs de votre formulaire à votre convenance par simple glisser-déposer, puis de sauvegarder votre formulaire. Et vous voila ! Aucune compétence de codage n’est requise.

Pour configurer un formulaire de contact dans Jotform:
1. Accédez à www.jotform.com
2. Connectez-vous et créez un formulaire en cliquant sur le bouton ”Créer un formulaire”.
a. Si vous souhaitez travailler à partir d’un formulaire vierge, sélectionnez l’option Partir de zéro.
b. Si vous souhaitez choisir un modèle parmi plus de 8 000 formulaires prêts à l’emploi, cliquez sur Utiliser un modèle
c. Vous pouvez également importer un formulaire public, s’il n’est pas soumis à des restriction, via l’option Importer le formulaire.
Créons un formulaire à partir de zéro afin que nous puissions examiner toutes les fonctionnalités de Jotform.
3. Pendant que vous êtes dans le générateur de formulaires, faites glisser les champs du panneau de gauche vers le panneau de formulaire.
Voici un exemple des champs utilisés couramment dans un formulaire de contact.
4. Une fois faite, sauvegardez votre formulaire, et voila ! C’est fini.
Si vous voulez rendre votre formulaire de contact à la fois convivial et professionnel, notez ces quelques bonnes pratiques à prendre en compte.
    A. Indiquez à quoi sert le formulaire de manière spécifique. “Nous contacter” est un terme assez-vague. Cela pourrait s’agir de n’importe quoi. Vous devez être plus précis avec votre formulaire sur qui contacter ou sur quoi porte le formulaire de contact. Mais comment ? En ajoutant un sous-titre.
Exemple : lequel est le mieux ?
  B. Ajoutez des informations pour aider vos utilisateurs. Remplir un formulaire peut être délicat. L’utilisation des sous-étiquettes, d’astuces, d’information additionnelle, de champs de texte au survol et de texte statique permettra d’éliminer le risque que l’utilisateur se trompe. Ajoutez autant d’informations que possible ou nécessaire. Voici un formulaire avec quelques champs d’aide.
La capture d’écran ci-dessous montre comment vous pouvez ajouter des sous-étiquettes, soit vous pouvez taper directement sur le champ soit vous ouvrez les propriétés de ce champ et trouver l’option “Sous-étiquette” sous l’onglet “Général“.
La capture d’écran ci-dessous montre où vous pouvez trouver les options “champs texte” et “Texte au survol“. Vous pouvez les trouver dans la fenêtre des propriétés sous l’onglet “Avancé“.
Une autre façon d’ajouter un champ d’aide est d’utiliser un champ Paragraphe“, dans lequel vous pouvez entrer des descriptions, des instructions ou tout autre texte d’information à afficher à l’utilisateur.
  C. Évitez d’utiliser des Captchas. Nous savons que les captchas ont un objectif, mais parfois ils peuvent être frustrants et entrainent une baisse des taux de conversion. Avec Jotform, vous n’avez pas besoin d’utiliser de captcha à moins de recevoir continuellement de fausses soumissions. Jotform dispose d’un système intégré de prévention du spam. Si vous souhaitez toujours ajouter un champ Captcha, vous pouvez consulter ce guide : Comment ajouter un champ Captcha.
  D. Faites simple. Comme dit le proverbe, plus c’est simple, mieux c’est. Ne perturbez pas vos utilisateurs en ajoutant des informations ou des publicités indépendantes à votre formulaire de contact.
Et voilà ! Dites-nous maintenant quelles méthodes vous aimez utiliser dans vos formulaires de contact dans la section commentaires ci-dessous !
Ce guide vous a-t-il aidé ?

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