Comment Afficher tout l’Historique des Emails de votre Formulaire

June 1, 2021

Il est important de connaître le statut de votre email de formulaire, nous avons donc ajouté un excellent outil pour le vérifier à partir de votre compte. En utilisant cet outil, vous pouvez savoir si l’email a bien été envoyé à votre adresse e-mail de destinataire ou a échoué pour une raison quelconque.

Pour afficher vos JOURNAUX EMAILS, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes connecté. Sur la page MES FORMULAIRES, cliquez sur la PHOTO dans le coin supérieur droit, puis sur l’icône PARAMETRES.

2. Cliquez sur HISTORIQUE dans le menu de gauche et assurez-vous de filtrer les actions par EMAILS.

Dans la page, vous trouverez l’ID FORMULAIRE. Vous pouvez cliquer sur la petite FLÈCHEpour afficher l’état et les détails de l’e-mail dans une nouvelle fenêtre.

Et voilà ! Si vous avez remarqué que l’état de l’email est : ÉCHEC (Failed), nous vous conseillons de vérifier votre e-mail de notification de formulaire et de vous assurer que les informations d’expéditeur tels que NOM DE L’EXPEDITEUR et EMAIL DE L’EXPEDITEUR sont correctement configurés.

Pour plus d’informations sur les problèmes ou problèmes liés aux emails, consultez ce guide : Comment éviter les problèmes liés au renvoi d’emails

Si vous avez des questions, veuillez les poster dans la section commentaires ci-dessous ou sur notre Forum d’Assistance.

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