キャンセルしたいです

アカウントをキャンセルしたいです。

登録時のアドレスは

k-omura@reastage.co.jp

ただ、今はドメインが変わった関係でアドレスも変わっており

ログインしてキャンセルという対応ができません。

そちらで変更いただけませんか。

アカウントのキャンセルについてですが、ログインできない場合は直接アカウントの削除操作ができません。ご登録のメールアドレスが現在ご利用のものと異なる場合、アカウントの削除はご本人確認のためにメール認証が必要となります。お手数ですが、アカウントの復旧や削除に関しては、Jotformのヘルプセンターの「お問い合わせ」ページから削除リクエストを送信していただく方法をご検討ください。もし他にご不明点やお手伝いできることがあれば教えてくださいね。

言ってることがわからないのでスクショなど共有してわかりやすく手順を教えて

Hi 大村昂太朗,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

アカウントのキャンセルについて、ログインできない場合の具体的な手順をわかりやすく説明します。ただし、メールアドレスの変更や本人確認のための認証が必要なため、完全に代行はできません。以下の手順を参考にしてください。

ログインできない場合のアカウントキャンセル手順（概略）:

1. Jotformのヘルプセンターにアクセスし、「お問い合わせ」ページを開きます。
2. お問い合わせフォームに必要事項を記入し、アカウント削除のリクエストを送信します。この際、登録時のメールアドレス（k-omura@reastage.co.jp）や現在の連絡先メールアドレス、アカウントキャンセルの理由を明記してください。
3. Jotformサポートチームからの返信を待つ。本人確認のためにメール認証などの手続きが行われます。
4. 本人確認が完了すればアカウント削除が進められます。

直接のスクリーンショットでの操作手順は、ログインが必要なため提供が難しいですが、ヘルプセンターの「お問い合わせ」ページはJotformの公式サイトからアクセス可能です。

もしメールアドレスの変更やログインに関してさらに詳しいサポートが必要であれば、追加でお知らせください。

Reach out again if you have any other questions.

Jotformのヘルプセンターにアクセスこれてってどこにあるの？



↑のメッセージの返事をください

Hi Kotaro,

You can log in to your Jotform account using either your username k**ura**1 or email address k-omura@reastage.co.jp. If you still can't log in, submit the form on the How to Recover Your Jotform Account page , and our team will look into it.

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