本人確認及び会社確認について

お世話になっております。

jotfromにてテストフォームを作成していたのですが、本人確認と会社確認をしなければフォームを使用できない状況になったことがあります。

恐らく名前と社員番号を入力する項目があった為、それが個人情報収集と見られた為かと思います。

この事象について、これは認証を行えば以降は同様の事象は発生しないのでしょうか。

また、無料プランでは発生する事象で、有料プランにすればこのような事象は発生しないなどの条件等があればご教示いただきたいです。

何卒よろしくお願いいたします。

Hi 本間本間,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

Jotformでは、本人確認や会社確認などのKYC（Know Your Customer）プロセスを通じて、個人情報や機密情報の収集に対して厳格なルールを設けています。名前や社員番号などの個人情報を収集するフォームでは、正当な理由がある場合に限り、ユーザー認証や組織の確認が必要となります。この認証が完了しないと、フォームの利用が制限されることがあります。

この本人確認・会社確認は一度認証が完了すれば、通常は同様の制限が繰り返し発生することはありません。ただし、フォームの内容や収集する情報が変わった場合などは再度確認が求められる可能性があります。

また、無料プラン・有料プランにかかわらず、Jotformのポリシーとして、個人情報の収集には適切な認証プロセスが必須です。プランの違いによって本人確認の必要性が変わるわけではありませんが、有料プランでは利用制限の緩和やサポートの充実などのメリットがあります。

詳しくは、Jotformの利用制限やKYCポリシーに関する情報をご確認いただくことをおすすめします。フォームが本人確認や会社確認を求められるのは、プラットフォームの安全性と利用者保護のための措置です。

Give it a try and let us know how it goes.