多言語フォーム:手動翻訳セットが保存されない

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    htsuyoshi33
    2026年6月23日 23:31に質問
    「設定」で、言語の選択に合わせて質問の表示・非表示を設定しています。しかし、それが正常に動作していません。

    言語の設定で仕様を変更しましたか?

    それが正常に動作していないようです。

    こちらで対応すべきことがあれば行いますので、ご教示願います。

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    Kris Jotform Support
    2026年6月23日 23:43に返信

    Hi Tsuyoshi,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. While we do offer Support in many foreign languages, and we're working hard to add more every day, we don't currently have Japanese Support agents who can help you. So I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using.

    Now, coming back to your question about the Show/Hide Field condition on the form not working as expected. We'd like to ask some guidance about the field and the condition you've created. Can you share detailed examples and scenarios? You can also capture a short screen recording of what's happening. Loom works well for recording, or you can upload to Google Drive or Dropbox and send us the link.

    After we hear back from you, we’ll know what’s going on and how to help.

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    htsuyoshi33
    2026年6月24日 0:56に返信

    https://drive.google.com/file/d/1jYqdn1zR2EyDLbeuHDZYdTk1J7DCXv40/view?usp=sharing

    「設定」における対訳入力の画面で入力します。一旦、前の画面に戻って、再度、対話入力の画面に入ると、全て消えます。また、「公開」画面では、過去に入力した対訳が表示されます。

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    Sonnyfer Enterprise Support
    2026年6月24日 1:07に返信

    Hi Tsuyoshi,

    Thanks for the screen recording. I understand you're trying the manual translation of your form in English language from 和歌山県の観光に関するアンケート to Wakayama. I cloned your form and was able to replicate the issue. The manual translation I set disappears as soon as I close the Field Translation screen. Check out my screencast below to see my results:

    多言語フォーム:手動翻訳セットが保存されない Image 1 Screenshot 30 I created a ticket and escalated this to our Developers. Although we don't know exactly when it'll be fixed, we’ll circle back to this thread when we have an update.

    多言語フォーム:手動翻訳セットが保存されない Image 2 Screenshot 41

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    htsuyoshi33
    2026年6月25日 0:21に返信

    対訳が保存されることを確認しました。

    ありがとうございました。

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    Kris Jotform Support
    2026年6月25日 0:28に返信

    Hi Tsuyoshi,

    We appreciate the update after you made another test. I'll let our developers know about this.

    Reach out to us if you need any more help.

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