ウェブサイト向け顧客フィードバックツール
訪問者がどのページからでも簡単にフィードバックを送れる方法を提供します。フローティングランチャーを追加し、サイドバーでメッセージを収集し、ハイライト、非表示、矢印、テキストの各ツールで注釈付きのスクリーンショットをキャプチャできます。
フィードバックウィジェットの作り方
フィードバックフローを設定
フィードバック送信用に、パネルの文言、スクリーンショットキャプチャ、通知メール、ランチャーラベル、サンキューメッセージを選択できます。
ランチャーとパネルのスタイルをカスタマイズ
テーマプリセット、色、タイポグラフィ、角の丸み、パネルの表示側、ランチャーの位置、デスクトップまたはモバイルの表示を調整して、サイトに合わせられます。
ウェブサイトに埋め込む
ウィジェットをプレビューし、生成された埋め込みコードをコピーして、訪問者が問題を報告したりアイデアを共有したりしたい場所ならどこにでもWishboxランチャーを公開できます。
スクリーンショットとフローティングランチャーで、より明確なフィードバックを収集
どのページにもフローティングのフィードバックランチャーを追加
ブランドに合わせたフィードバックボタンをページの左右いずれかに配置することで、訪問者は閲覧中のページを離れることなくサイドバーを開けます。
スクリーンショットにハイライト、非表示、矢印、テキスト注釈を追加
キャプチャ後、訪問者は注釈エディターを開いて、フィードバックを送信する前に重要な箇所をハイライトしたり、機密情報を隠したり、矢印を追加したり、テキストメモを配置したりできます。
ライトとダークのパネルテーマを切り替え
自動、ライト、ダーク、またはカスタムのテーマプリセットを選び、ランチャーの色、パネルのスタイル、アクセントボタン、オフセット、パネル幅、スコープ付きカスタムCSSを細かく調整できます。
Jotformウェブサイトウィジェットが選ばれる理由
Jotformのウィジェットは、ウェブサイトをよりインタラクティブにし、コンバージョンを高めます。星評価やお客様の声のスライダーから、社会的証明のポップアップ、メディア埋め込みまで、多彩なツールが利用可能です。フォームやランディングページにウィジェットを追加して、データ収集、証明の表示、リードの獲得を実現しましょう。コーディングは不要です。
シンプルな埋め込みコードで、Jotformウィジェットをウェブサイトに追加できます。ウィジェットをカスタマイズし、見た目をプレビューして、カスタムHTMLや埋め込みブロックに対応したあらゆるページに貼り付けるだけ。開発者は一切不要です。
Jotformウェブサイトウィジェットを使って、リードの獲得、お客様のフィードバックの表示、社会的証明の掲載、メディアの埋め込み、便利なウェブページツールの追加ができます。各ウィジェットは、訪問者がウェブサイトから直接あなたのビジネスとやり取りできるようサポートします。
ウィジェットの設定、カスタマイズ、埋め込み、トラブルシューティングでサポートが必要な場合、Jotformのカスタマーサポートチームが24時間365日対応します。必要なときに助けがあると分かっているので、安心して前に進めます。
フィードバックウィジェットの活用シーン
バグやUXの問題、改善のアイデアをチームが把握するのに役立つ、素早く視覚的なフィードバックが欲しい場所ならどこにでもフィードバックウィジェットを追加できます。
SaaSダッシュボードでは、ユーザーが分かりにくいワークフローや不具合のある状態、製品のアイデアをスクリーンショット付きで報告できます。
マーケティングサイトでは、訪問者を別の問い合わせフォームに誘導することなく、ページごとのフィードバックを収集できます。
ヘルプセンターやドキュメントでは、読者がどのステップやスクリーンショットが分かりにくいのかを正確に示す必要がある場合に役立ちます。
チェックアウトやオンボーディングのフローでは、訪問者がまだその場にいるうちに摩擦のポイントを捉えられます。
代理店やクライアントのサイトでは、デザインやローンチのサイクル中に手軽なレビューチャネルとして活用できます。
社内ツールでは、チームが公開中の製品ページから問題を素早く報告する手段が必要な場合に活躍します。
Jotformフォーム作成ツールで、リードを有料顧客へと変えましょう
Jotformで、エンゲージメントをアクションへと変えましょう。リードの獲得、決済の回収、返信の自動化まで、すべてを一か所で実現する強力なフォームを作成できます。すべての回答はJotform受信トレイに届き、そこからフォローアップしたり、お気に入りのアプリと連携したりできます。
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よくある質問 (FAQ)
フィードバックウィジェットとは？
フィードバックウィジェットは、フローティングランチャー、サイドバーパネル、任意のスクリーンショットキャプチャ、内蔵の注釈ツールを備えた、埋め込み可能なウェブサイト向けフィードバックツールです。
スクリーンショットキャプチャはどのように機能しますか？
どのような注釈ツールが含まれていますか？
フィードバックの送信内容はどこに届きますか？
ランチャーとパネルをカスタマイズできますか？
モバイルでも使えますか？
訪問者は何かをインストールする必要がありますか？
コードを書く必要はありますか？