Cant reserve on today!! URGENT!!

  • Mirthe_mirthe
    Gevraagd op 4 april 2021 om 04:39

    Beste Jotform,

    Het is bij mijn formulieren niet mogelijk om te reserveren voor vandaag. Hoe kan dit? Deze dag staat wel open namelijk.

    Tot spijt moet ik aangeven dat in de weekenden steeds vaker dingen fout gaan met Jotform of dat er iets niet werkt. Dit vind ik eigenlijk niet kunnen voor wat wij er voor betalen.

    En zo moet ik in mijn vrije weekenden voor mijn werk uit zien te zoeken wat er fout gaat. Maar ik kan nooit het probleem vinden.


    Graag hoop ik snel geholpen te worden en een reactie tegemoet te zien.


    Met vriendelijke groet, Mirthe

    Mijn Formulieren | Jotform


  • Bojan Support Team Lead
    Geantwoord op 4 april 2021 om 07:10

    Greetings Mirthe.

    We apologize for the confusion.

    Can you please let us know do you get any errors? Do they appear when you try to submit your form? Can you please take a screenshot of it, and share it with us? Please click here to see how to post screenshots.

    Also, please let us know the URL of a form where the problem is occurring.

    Thank you for your cooperation.

    Let us know if you wish to get a reply in the original language, and our Dutch colleagues will take over.

  • Mirthe
    Geantwoord op 6 april 2021 om 04:05

    Hallo Bojan,

    We hebben ondervonden wat het probleem is bij de formulieren:

    Onze winkels gaan om half 10 in de ochtend open. Voor half 10 kun je niks reserveren voor deze dag.
    Zodra de winkels open zijn kan je reserveren voor vandaag. Dit is niet de bedoeling. Je moet gewoon altijd kunnen reserveren.

    Kan dit aangepast worden? Dat klanten kunnen reserveren vòòr openingstijd van deze dag. https://eu.jotform.com/myforms/

  • Helen
    Geantwoord op 6 april 2021 om 05:53

    Hello,

    We are sorry for the inconvenience that you have.

    The issue should be fixed now.

    Thank you for your understanding,