Como aumentar upload WordPress: 4 formas de elevar o tamanho máximo de arquivo em minutos

Se você usa o WordPress para cuidar do seu site e já tentou enviar um vídeo em alta resolução, um PDF, uma imagem ou um arquivo de áudio, talvez tenha esbarrado em um aviso dizendo que o arquivo é grande demais. Isso quer dizer que você chegou ao limite de tamanho de upload, o que pode travar a publicação de conteúdos importantes. 

Nem sempre esse limite vem do WordPress. Quase sempre quem define é a empresa de hospedagem. A boa notícia é que dá para aumentar o upload no WordPress em poucos minutos. Vamos ver como fazer.

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How to Increase Upload Size in WordPress

Primeiro, confira qual é o seu limite de upload atual

Antes de mudar qualquer coisa, vale descobrir qual é o limite que você tem hoje. Assim você não trabalha no escuro e ainda consegue saber depois se a solução funcionou. Veja dois jeitos de fazer essa checagem:

Método 1

1. No painel do WordPress, acesse Mídia → Adicionar nova.
2. Logo abaixo da área de upload, você vai ver uma frase parecida com “Tamanho máximo do arquivo para upload: 8 MB [ou 32 MB]”.

Método 2

1. Vá em Ferramentas. 
2. Escolha Saúde do site → Informações → Mídia ou Servidor. (É ali que ficam os detalhes mais técnicos da configuração.)

Procure por estas três configurações principais:

• upload_max_filesize
• post_max_size
• memory_limit

São esses valores que definem o seu limite real de upload. O upload_max_filesize mostra o tamanho máximo permitido para cada arquivo, o post_max_size indica o total de dados que um envio pode ter, e o memory_limit diz quanta memória está disponível para processar tudo isso.

Basta uma dessas configurações estar baixa para aparecer o erro de “arquivo grande demais”, mesmo que as outras estejam certas. Por exemplo: se o upload_max_filesize estiver em 64 MB, mas o post_max_size estiver em 32 MB, o valor menor pode barrar o envio.

Com os seus números em mãos, você já pode aumentar o tamanho máximo de upload no WordPress com segurança e do jeito certo.

Solução 1: aumente o limite de upload pelo cPanel

Este caminho serve se a sua hospedagem oferece acesso ao cPanel, o que é comum em muitos planos de hospedagem compartilhada e de servidor virtual privado (VPS).

Pelo cPanel, você muda os limites do PHP de um jeito simples, sem mexer nos arquivos principais do WordPress.

Veja o passo a passo para aumentar o limite de upload pelo cPanel: 

1. Entre na sua conta de hospedagem e abra o cPanel.
2. Procure a opção Selecionar versão do PHP ou Editor INI do MultiPHP (o nome muda conforme a hospedagem).
3. Dentro dela, encontre estas configurações:
   • upload_max_filesize
   • post_max_size
   • memory_limit
4. Agora aumente os valores. Por exemplo:

• upload_max_filesize → 64 M
• post_max_size → 128 M
• memory_limit → 256 M

5. Salve as alterações.
6. Volte ao WordPress, acesse Mídia → Adicionar nova e atualize a página para ver se o novo limite aparece.

Confira se o post_max_size é maior que o upload_max_filesize e se o memory_limit é igual ou maior que os dois. Com esses valores fora de ordem, os uploads ainda podem falhar.

Para muitas empresas, principalmente pequenos negócios e ONGs em hospedagem compartilhada, esse método resolve o problema em menos de cinco minutos.

Se a sua hospedagem não oferece cPanel, pule direto para a Solução 2 ou para a 4. 

Solução 2: use um plugin do WordPress

Se mexer nas configurações do servidor parece complicado, você pode usar um plugin do WordPress no lugar. É um caminho simples e bom para quem está começando.

Siga estes passos:

1. No painel do WordPress, vá em Plugins → Adicionar novo.
2. Pesquise por Increase Upload Limit, depois instale e ative um plugin confiável.
3. Com o plugin ativado, acesse Mídia → Increase Upload Limit.
4. Escolha o novo limite no menu suspenso e clique em Salvar.

É isso.

Para muita gente, isso resolve rapidinho o problema de tamanho de upload no WordPress, sem precisar mexer em arquivos técnicos.

Só que o plugin só consegue alterar os limites se a hospedagem permitir a substituição de valores do PHP. Se o servidor tiver restrições, ele não vai conseguir mudar o limite de upload de arquivos do WordPress na raiz.

Se o plugin do WordPress não conseguir alterar o seu limite, é sinal claro de que quem controla o teto é a hospedagem. Nesse caso, veja a Solução 4.

Solução 3: edite o .htaccess (só para servidores Apache)

Este método só funciona se o seu site roda em um servidor Apache. Em servidores NGINX, a solução não vai funcionar. Se você não tem certeza de qual tipo de servidor usa, fale com a sua hospedagem antes de continuar.

Para ajustar a configuração do WordPress manualmente, siga estes passos:

1. Acesse os arquivos do seu site por um cliente de FTP (protocolo de transferência de arquivos) ou pelo gerenciador de arquivos da hospedagem.
2. Encontre o arquivo .htaccess na pasta raiz do WordPress.
3. Abra o arquivo e cole o código abaixo no final dele:

nginx

CopyEdit

php_value upload_max_filesize 64M php_value post_max_size 128M php_value memory_limit 256M php_value max_execution_time 300 php_value max_input_time 300

4. Salve o arquivo e, se estiver usando FTP, envie-o de novo para o servidor. 
5. Volte ao painel do WordPress e acesse Mídia → Adicionar nova para conferir o novo limite de upload.

Se logo depois de salvar aparecer o erro “500 Internal Server Error”, é provável que a sua hospedagem não permita alterar a configuração do PHP pelo .htaccess. Nesse caso, é só apagar as linhas que você adicionou e restaurar o arquivo.

Quando a hospedagem permite mexer no PHP, esse método atualiza direto as configurações do servidor.

Solução 4: peça ajuda à sua hospedagem 

Às vezes o caminho mais simples é pedir ajuda. Muitas empresas de hospedagem limitam as configurações do PHP nos planos compartilhados, por segurança e desempenho. Se você já tentou ajustar o limite de upload por conta própria e nada mudou, provavelmente é a hospedagem que impõe esse limite.

Entre em contato com o suporte e faça um pedido claro. Você pode copiar e colar esta mensagem:

Olá, estou recebendo o erro “O arquivo excede o tamanho máximo de upload” no meu site. Vocês poderiam aumentar os limites de upload do PHP para 128 MB ou mais?

A maioria das equipes de suporte faz esse ajuste rapidamente. Algumas hospedagens até oferecem, no painel, uma ferramenta de configuração do PHP em um clique, que permite aumentar os limites sem editar arquivo nenhum.

Bônus: usa MultiSite? Não esqueça desta configuração

Se o seu site roda no WordPress MultiSite, existe mais um ajuste que você pode tentar para mudar o limite de upload. Mesmo depois de aumentar os valores do servidor, a configuração da rede às vezes ainda segura os uploads.

Para ajustar, faça assim:

1. Vá em Administração da rede → Configurações.
2. Role a página até Tamanho máximo do arquivo para upload.
3. Digite um valor maior (em KB).
4. Salve as alterações.

Lembre-se de que esse ajuste só vale se os limites do servidor já tiverem sido aumentados, porque as configurações da rede não podem passar do que o ambiente da hospedagem permite. 

Esquecer as configurações da rede é um deslize comum, principalmente em instituições de ensino e empresas que mantêm vários sites em uma única instalação. 

Por que o limite de upload importa para as empresas

Para quem mantém um blog pessoal, o limite de upload é só um incômodo. Já para as organizações, ele pode atrapalhar a rotina de trabalho.

Pequenos negócios costumam publicar catálogos de produtos, folhetos, vídeos promocionais e PDFs com a identidade da marca. Do mesmo jeito, instituições de ensino enviam material de treinamento e aulas gravadas todos os dias. 

Quando o tamanho máximo de upload de mídia no WordPress é pequeno demais, o fluxo de trabalho dessas tarefas pode travar.

Muitas organizações também usam ferramentas como o Jotform junto com o WordPress para fazer inscrições e coletar documentos, pagamentos e respostas de pesquisas. Se você adicionou o plugin do Jotform ao seu site para receber novos clientes ou matricular alunos, esses limites do servidor podem afetar o envio de arquivos. 

As configurações de tamanho de arquivo dos formulários são separadas das de upload de mídia do WordPress, mas as duas dependem da configuração do servidor. Por isso é tão importante saber como aumentar o limite de upload no WordPress do jeito certo. 

Qual solução é a ideal para você?

Dar de cara com erros de upload é chato, ainda mais quando o prazo está apertado. A boa notícia é que resolver o problema pode levar poucos passos.

Seja no site de um pequeno negócio, seja na gestão de documentos de uma clínica, saber ajustar direito o tamanho de upload do WordPress garante que o site funcione sem tropeços técnicos.

Veja um jeito simples de escolher o método certo para o seu caso:

• Se a sua hospedagem é compartilhada ou VPS e tem controle do PHP, use o cPanel.
• Se você não consegue acessar as configurações do servidor e quer algo simples, use um plugin do WordPress.
• Se o seu servidor é Apache e você tem acesso por FTP, use o .htaccess.
• Se nenhuma das três opções acima serve para você, peça ajuda à sua hospedagem.

Vale lembrar que não existe um limite de upload “ideal” para o WordPress: tudo depende das necessidades e do crescimento do seu negócio. Para a maioria das empresas, de 64 a 128 MB é suficiente. Mas, se você envia com frequência vídeos em alta definição ou arquivos de design pesados, talvez precise de 256 MB ou mais.