Mon compte a été bloqué et mes formulaires sont désactivés !

  • TotallyFearless
    Demandé le 12 juillet 2017 à 16:19

    Je ne peux plus accéder à mes formulaires, j'ai un message d'erreur qui me dit que mon formulaire est désactivé alors qu'il est activé. Merci de m'aider !

    Jotform Thread 1197772 Screenshot
  • Mike_G Jotform Support
    Répondu le 12 juillet 2017 à 17:52

    We would like to apologize for any inconvenience, I have checked the status of your account and found that it is on auto suspension status. When I checked the form(s) in your account to see what triggered the suspension I did not see anything that is highly suspicious aside from the word "username" which I would suggest you update if possible.

    I have reactivated your account and you should be able to access your form(s) again.

    If you have other questions regarding this, please feel free to contact us again anytime.

  • TotallyFearless
    Répondu le 13 juillet 2017 à 05:35

    Je vous remercie, le problème a été résolu, à bientôt !