Zahlung für das Abonnement wie tätigen?

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    CamNextDoor
    Asked on August 25, 2021 at 05:44 AM

    Guten Tag

    Ich würde gerne meine Rechnung bezahlen. Ich habe den Paypall Account angegeben, jedoch weiss ich nicht, wie ich die Zahlung ausführen kann.


    Mit besten Grüssen
    Ivan

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    Dagmar_B
    Answered on August 26, 2021 at 12:39 AM

    Hallo,

    Sie brauchen keine erneute Zahlung zu tätigen, da die Zahlungen automatisch veranlasst werden.

    Sollte die erste Abonnementzahlung fehlgeschlagen sein, brauchen Sie sich noch keine Sorgen zu machen.

    Wenn es sich um denselben Account wie bei der Einrichtung des Abos handelt, müssen Sie eigentlich nichts tun, da das System erneut versuchen wird die Zahlung zu tätigen. Ihr Paypal und das damit verbundene Konto sollte lediglich ausreichend Deckung aufweisen.

    Melden Sie sich gerne wieder, wenn Sie Sorge haben es klappt doch nicht.


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    CamNextDoor
    Answered on August 26, 2021 at 06:09 AM

    Hey,

    Danke für die Antwort. Ich würde dann gerne meine Kreditkarte direkt hinterlegen und nicht über Paypall bezahlen. Kann ich dies irgendwo einstellen?

    Gruss
    Ivan

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    Rosa_C
    Answered on August 26, 2021 at 07:53 AM

    Hi there,
    To change that payment method, you will need to cancel the subscription on your PayPal account (guide: how-can-i-cancel-my-paypal-subscription), your Jotform account needs to be downgraded to Free(guide: how-to-cancel-a-subscription-and-downgrade-back-to-free) and then you can upgrade using your credit card directly.
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