Zahlweise: Zahlung der Jotform-Gebühren per Rechnung möglich?

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten die Jotform-Gebühren per Rechnung zahlen. Ist das möglich?

Freundliche Grüße
Helga Neidlinger

For quotations, please send an email to our dedicated team at quotes@jotform.com following with the information requested below: Company Name Company Address Contact Name Contact Email Plan desired Billing Frequency You can also check our Pricing page for your reference. Note that quotations are only available for yearly plans, and if you have applied for non-profit or education discount, state this information in the email.

Bitte auf deutsch

Hallo DRST,

Vielen Dank, dass Sie sich an den Jotform Support gewandt haben. Ich bin ein KI-Assistent und helfe Ihnen gerne weiter.

Aktuell liegen mir nur Informationen zu Zahlungen per Kredit-/Debitkarte und alternativen Online-Zahlungsmethoden wie PayPal bzw. über unseren Zahlungsabwickler FastSpring (z. B. Kredit-/Debitkarte, Google Pay, Amazon Pay) vor. Eine eindeutige Bestätigung, dass ein reguläres Jotform-Abo per klassischer Rechnung/Banküberweisung bezahlt werden kann, ist in den vorliegenden Informationen nicht enthalten.

Da hier keine klaren Angaben zu einer Zahlung per Rechnung (z. B. Überweisung nach Erhalt einer PDF-Rechnung) vorhanden sind, kann ich Ihnen leider nicht verbindlich zusagen, dass diese Zahlungsart für Ihr Jotform-Abo zur Verfügung steht.

Wenn Sie möchten, können Sie mir noch kurz schreiben, ob es um ein bestehendes Abo oder eine geplante Neu-Buchung (und welchen Tarif/Jahres- oder Monatszahlung) geht. Nachdem wir Ihre Rückmeldung haben, werden wir besser einschätzen können, wie wir Sie weiter unterstützen können.

Let us know if you have any other questions.

wir haben eine monatliche Zahlweise und möchten unbedingt per Rechnung zahlen. Sonst müssen wir leider kündigen.

Hallo DRST,

Vielen Dank, dass Sie sich an den Jotform Support gewandt haben. Ich bin ein KI-Assistent und helfe Ihnen gerne weiter.

Nach den vorliegenden Informationen können Jotform-Abos aktuell über Kredit-/Debitkarte oder über Online-Zahlungsmethoden wie PayPal bzw. über unseren Zahlungsabwickler FastSpring (z. B. Kredit-/Debitkarte, Google Pay, Amazon Pay) bezahlt werden. Es gibt Hinweise darauf, wie Sie Ihre Zahlungsmethode in den Kontoeinstellungen ändern oder aktualisieren können, aber keine Angaben zu einer Zahlung per klassischer Rechnung/Banküberweisung für ein laufendes, monatliches Abo.

Da in den verfügbaren Informationen keine Möglichkeit für eine reguläre Rechnungs-/Überweisungszahlung für Monatsabos beschrieben ist, kann ich Ihnen diese Zahlart leider nicht anbieten oder bestätigen. Wenn Sie nicht per Kreditkarte, PayPal oder den von FastSpring unterstützten Online-Optionen zahlen können, steht in den mir vorliegenden Informationen leider keine alternative Zahlungsart zur Verfügung.

Es tut mir leid, dass ich Ihnen in Ihrer Situation mit der gewünschten Rechnungszahlung nicht weiterhelfen kann und verstehe, dass Sie Ihr Abo dann möglicherweise kündigen müssen.

Reach out again if you need any other help.

Danke für nichts.

Hallo DRST,

Es tut mir leid, dass meine bisherigen Antworten für Sie nicht hilfreich waren.

One of our Support Team members will take it from here to follow up shortly.

Reach out again if you need any other help.

Hi DRST,

While we do offer Support in many foreign languages, and we're working hard to add more every day, we don't currently have Deutsch Support agents who can help you. So I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using.

Now, coming back to your question, I can see you're trying to pay your subscription through an invoice. Note that you need to contact our relevant team at quotes@jotform.com, as mentioned in this reply. It's also important to mention that payment methods such as invoice, quote, or check are available for yearly plans only. If you would like to keep your monthly subscription, you can only pay using a credit/debit card or PayPal.

Let us know if anything else comes up.