Unable to take photos with Offline Forms

  • techneauformation
    Demandé le 11 avril 2024 à 09:52

    Je me permets de vous contacter pour vous faire part de quelques questions concernant l'utilisation du formulaire.

    Tout d'abord, j'aimerais savoir s'il est possible de prendre des photos en mode hors ligne sur le formulaire. Lors de mes essais en mode hors ligne, l'appareil photo semble ne pas fonctionner. Cependant, une fois connecté à Internet, je peux prendre des photos à partir du formulaire. Pourriez-vous m'indiquer s'il existe une solution pour utiliser l'appareil photo en mode hors ligne ?

    De plus, je souhaiterais savoir s'il est envisageable d'intégrer des réponses aux questions dans le formulaire. L'objectif serait de pouvoir attribuer une note finale au formulaire en fonction des réponses fournies. Est-ce une fonctionnalité disponible ?

    Je vous remercie par avance pour votre aide et vos éclaircissements sur ces points. N'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus amples informations de ma part.

    Cordialement,

  • Christopher Jotform Support
    Répondu le 11 avril 2024 à 12:25

    Hi techneauformation,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, coming back to your question, If you are referring to Take Photo widget, I was able to take a picture with my offline form without issues as shown in the screen recording.

    Unable to take photos with Offline Forms Image 1 Screenshot 20

    Could you share with us the mobile device model that you are currently using so that we can test it out on our end?

    As for your other question, to avoid confusion, I have moved it to this thread.

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

 
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