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DucrestDemandé le 20 août 2022 à 13:19
Bonjour,
J'aimerais savoir comment débloquer mon compte.
J'avais effectué des formulaires mais ne peut plus me connecter.
Je mets en lien mon dernier formulaire que je ne peux ouvrir.
D'avance merci pour votre retour
Page URL: https://form.jotform.com/222313035634041 -
Mianala Jotform SupportRépondu le 20 août 2022 à 15:07
Bonjour Ducrest,
Merci de nous avoir contactés. Veuillez supprimer le logo du formulaire. L'utilisation du logo sur un formulaire nécessite une adresse e-mail pro souscrite avec votre compte.
Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
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DucrestRépondu le 20 août 2022 à 15:48
Merci beaucoup,
Je n'arrive même pas à l'ouvrir. Comment puis-je enlever le logo si je n'ai pas accès à mon document ?
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Mianala Jotform SupportRépondu le 20 août 2022 à 16:09
Vous devriez pouvoir vous connecter à votre compte maintenant.
Bien à vous.
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DucrestRépondu le 20 août 2022 à 16:34
Non, c'est bloqué...
J'aimerais modifier mon formulaire depuis mon téléphone mais ça bug.
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Mianala Jotform SupportRépondu le 20 août 2022 à 17:52
Avez-vous toujours le même problème ? Si vous utilisez l'application mobile, veuillez essayer de vous déconnecter et de vous déconnecter à nouveau.
Faites-nous savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire.