Récupération du formulaire à partir d'un lien

Bonjour,

Lorsque les membres remplissent leur formulaire et qu'elles veulent le suspendre, il n'y a aucun lien d'envoyé dans leur courriel pour reprendre le formulaire là ou elles l'ont laissé.

Merci

Luce Pinard, SF

Coordonnatrice de l’amélioration de l’exercice 

cae@osfq.org

 

Bonjour Luce,

Merci de nous avoir contactés. Je vois bien les liens de sauvegrade créés, mais en regardant les différentes étapes, je vois que les personnes ayant commencé à compléter le formulaire n'ont pas entré d'adresse email, ce qui fait que les emails ne sont pas envoyés.

Bien à vous

Bonjour,
J’ai moi-même testé la plateforme et il n’y a aucun endroit ou je peux inscrire mon adresse courriel. Lorsque je clique sur le lien, j’arrive directement sur le formulaire.
Luce Pinard, SF
Coordonnatrice de l’amélioration de l’exercice
cae@osfq.org
[cid:image001.png@01D8D95A.A1DB56A0]
ORDRE DES SAGES-FEMMES DU QUÉBEC (OSFQ)
450 - 1200, avenue Papineau
Montréal (Québec) H2K 4R5
Téléphone : 514.286.1313, poste 335
Télécopieur : 514.286.0008
Site web : https://www.osfq.org/
Ce courriel est destiné exclusivement au(x) destinataire(s) mentionné(s) et peut contenir de l'information privilégiée, confidentielle et dispensée de divulgation aux termes des lois applicables. Si vous avez reçu ce message par erreur, ou s'il ne vous est pas destiné, veuillez le mentionner immédiatement à l'expéditeur et effacer ce courriel.
De : Jotform
Envoyé : 6 octobre 2022 07:28
À : Pinard, Luce
Objet : Re: Récupération du formulaire à partir d'un lien
[Jotform]
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Récupération du formulaire à partir d'un lien
Bonjour Luce,
Merci de nous avoir contactés. Je vois bien les liens de sauvegrade créés, mais en regardant les différentes étapes, je vois que les personnes ayant commencé à compléter le formulaire n'ont pas entré d'adresse email, ce qui fait que les emails ne sont pas envoyés.
Bien à vous
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Gaetan_B
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4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco CA 94111
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...

Bonjour Luce,

Je pense que je me suis mal exprimé, ou bien que je n'ai pas bien compris, d'où la confusion. Mes excuses.

Vous complétez les premières informations du formulaires, utilisez la fonction continuer et sauvegardez plus tard, pour au final laisser la personne finale compléter le reste? Est-ce bien correct?

Bien à vous

Bonjour,
Je comprends, mais ça ne fonctionne pas. On doit entrer l’adresse courriel à la page 3 ou 4, mais même à ce moment il n’y a pas de courriel envoyé si on choisit de terminer de remplir plus tard.
Luce Pinard, SF
Coordonnatrice de l’amélioration de l’exercice
cae@osfq.org
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ORDRE DES SAGES-FEMMES DU QUÉBEC (OSFQ)
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Télécopieur : 514.286.0008
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Ce courriel est destiné exclusivement au(x) destinataire(s) mentionné(s) et peut contenir de l'information privilégiée, confidentielle et dispensée de divulgation aux termes des lois applicables. Si vous avez reçu ce message par erreur, ou s'il ne vous est pas destiné, veuillez le mentionner immédiatement à l'expéditeur et effacer ce courriel.
De : Jotform
Envoyé : 6 octobre 2022 10:15
À : Pinard, Luce
Objet : Re: Récupération du formulaire à partir d'un lien
[Jotform]
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Récupération du formulaire à partir d'un lien
Bonjour Luce,
Je pense que je me suis mal exprimé, ou bien que je n'ai pas bien compris, d'où la confusion. Mes excuses.
Vous complétez les premières informations du formulaires, utilisez la fonction continuer et sauvegardez plus tard, pour au final laisser la personne finale compléter le reste? Est-ce bien correct?
Bien à vous
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Gaetan_B
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Bonjour Luce,

Je pense voir d'où cela vient. Pour mimiquer la complétion du formulaire comme si c'était une personne tierce, il faudrait le compléter en mode navigation privée ou bien en vous déconnectant de votre compte Jotform. Autrement le système détecte que vous êtes connecté et ne propose d'entrer une adresse email.

Bien à vous