Demande certificat de scolarité

Bonjour,

J'ai fait une demande pour mon certificat de scolarité et eu une réponse de votre part comme quoi vous aviez bien reçu ma demande, je ne comprends pas pourquoi ma demande est tombée chez vous ? Est-ce normal ? envoyez-vous les diplômes ou certificat d'études d'étudiants ?

Je vous remercie de votre retour au plus vite car ma demande est urgente.

Bien à vous

Nathalie Distave Guignard

Bonjour Nathalie,

Merci de nous avoir contactés. L'école utilise notre service de formulaire en ligne pour collecter les demandes. Ils envoient les documents nécéssaires eux-même.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assitance supplémentaire.

Bien à vous

Bonjour

je vous remercie de votre réponse mais c’est l’école qui m’envoie vers vous pour ce document alors je ne comprends plus rien. Que dois-je faire ? Svp c’est urgent

Bonjour Nathalie,

Dans ce cas il faut insister auprès de l'école, ils ont accès aux soumissions faites. Il se peut que la personne que vous avez eu comme contact n'est pas la personne qui a créé le formulaire et ne sait pas comment cela fonctionne. Ils doivent avoir une personne qui a créé le compte et le formulaire et qui a accès à toutes les données présentes sur le formulaire.

Bien à vous

Re bonjour,

Alors ça a l'air très très compliqué cette histoire, par contre, de mon côté, je suis en Suisse et n'ai pas de possibilité à venir en Belgique car sans emploi. Je suis à la recherche d'un emploi et sans mon diplôme je ne peux rien faire. Je vais sur le site pour duplicata de diplôme et ça me renvoie chez vous. Voilà encore une fois la réponse de l'école :

Bonjour Madme 

En effet, cela est étonnant car nous n’envoyons rien à l’administration 

La demande est envoyé par l’étudiant, il peut arriver qu’elle nous demande des informations supplémentaires, 

Par exemple : si vous étiez bien inscrite chez nous et si vous êtes venu chercher votre diplôme et à qu’elle date 

Le duplicata , c’est eux qu’ils doivent vous renvoyer votre documents car il y a un montant à payer

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées ainsi que le nom de la personne de contact

Cordialement, 

Laquatra Angela

Le demandeur doit remplir le formulaire, directement en ligne ou via le document à télécharger ci-dessous, en y précisant ses coordonnées ainsi que les données relatives au titre obtenu. Notez que ces informations sont indispensables pour que nos services puissent effectuer les recherches. Remplissez donc bien toutes les informations demandées avec précision.

> télécharger le formulaire de demande  /  Word

> remplir le formulaire en ligne

Si vous n'utilisez pas le formulaire en ligne, le document - dûment complété - est à nous renvoyer par courrier à l'adresse suivante :

Direction de l’Enseignement de Promotion Sociale

Rue A. LAVALLEE 1 - 1080 BRUXELLES

Dès réception du formulaire, et vérification de la recevabilité de votre demande, un courriel ou un courrier vous sera adressé pour expliquer la suite de la procédure.

Notez que l'obtention d’un duplicata est soumise au paiement de frais administratifs, dont le montant s’élève à 50€.

Vous souhaitez nous contacter ?

Direction générale de l´Enseignement supérieur, de l´Enseignement tout au long de la vie et de la Recherche scientifique

Direction de l’Enseignement de Promotion Sociale

A l'attention de Madame Sylvie Al-Saaby Darwish

Courriel : duplicata.eps@cfwb.be