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jeanchristophebazinDemandé le 25 octobre 2023 à 04:55Bonjour, nos clients nous préviennent qu'il est impossible de joindre les url de vos formulaires (connexion non sécurisée ... et quand on force le passage il met : Not Found
The requested URL was not found on this server.
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Gaetan_BRépondu le 25 octobre 2023 à 06:57
Bonjour Jean-christophe,
Merci de nous avoir contactés. Je viens d'ouvrir plusieurs de vos formulaires et ils s'ouvrent sans soucis. Est-ce que vous pourriez refaire un essai et nous dire si tout est bien en ordre pour vous également?
Au plaisir de vous assister.
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jeanchristophebazinRépondu le 25 octobre 2023 à 07:04
Bonjour non le problème est toujours actif ... quand on clic sur le boutron inscription sur mon site : https://pushnplug.be/rencontre-pushnplug-ce-que-racontent-les-symptomes-sur-votre-histoire-et-vos-emotions/
il m'ouvre cet erreur
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Gaetan_BRépondu le 25 octobre 2023 à 07:46
Bonjour Jean-christophe,
Merci pour votre réponse et votre capture écran. Cela apparemment vient d'un antivirus ou une extension qui bloque l'accès à la page. Si vous êtes sur un réseau d'entreprise, est-ce que vous pourriez contacter les personnes de l'IT et leur demander de whitelister jotform.com?
Au plaisir de vous assister.
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jeanchristophebazinRépondu le 25 octobre 2023 à 08:25
Bonjour il m'est impossible de joindre n'importe quel url à partir du :
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Frédéric Jotform SupportRépondu le 25 octobre 2023 à 09:21
Bonjour jeanchristophebazin,
J'ai vérifié de mon coté et j'accède bien à votre formulaire depuis votre site:
Cependant, il se trouve en effet que des fournisseurs d'accès à internet européens viennent malencontreusement de bloquer l'accès au sous-domaine https://form.jotform.com. Nous sommes déjà en contact avec ces fournisseurs d'accès à internet pour rétablir le bon fonctionnement de ce lien aussi vite que possible.
En attendant, vous pouvez changer les liens vers vos formulaires qui commencent par:
https://form.jotform.com/
par
https://eu.jotform.com/
Vous pouvez aussi demander à votre fournisseur d'accès internet de supprimer de leur liste noire le domaine form.jotform.com.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.
Merci de votre patience et de compréhension, nous apprécions.
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Erwin Support Team LeadRépondu le 22 novembre 2023 à 02:17
Hi,
Thank you for reaching out to Jotform Support. We have been informed by the relevant team that this issue has been resolved.
Let us know if you have any questions.