Comment transférer ou partager des formulaires et des données avec un autre compte

Ce guide explique comment déplacer vos formulaires et données d’un compte Jotform à un autre.

Créer une demande de transfert de formulaire

La manière la plus rapide et la plus facile de transférer vos formulaires et données soumises vers un autre compte est de créer un ticket et de demander à un représentant de les déplacer pour vous.

Voici comment procéder :

1. Connectez-vous à votre compte Jotform.
2. Ouvrez un nouveau ticket et créez une demande de transfert de vos formulaires.
3. Dans le ticket, indiquez les URL des formulaires que vous souhaitez déplacer.
4. Incluez le nom d’utilisateur ou l’adresse e-mail du compte vers lequel vous souhaitez transférer vos formulaires et données.
5. Soumettez le ticket et attendez — un représentant examinera votre demande rapidement et vous informera une fois le transfert terminé.

Note: Il n’est pas possible de déplacer ou transférer des formulaires vers et depuis des comptes compatibles avec la norme HIPAA en raison de restrictions de sécurité. De plus, il n’est pas conseillé de désactiver la conformité HIPAA pour déplacer ou transférer des formulaires.

Transfert de formulaire à partir d’un sous-compte

Si vous souhaitez ajouter des utilisateurs supplémentaires à votre compte, consultez Jotform Enterprise.

Si un sous-compte est toujours activé sur le compte cible, vous pouvez transférer des formulaires et des données à partir de Mes Formulaires sur le sous-compte. Voici comment procéder :

1. Accédez à Mon compte – Utilisateurs du compte cible.
2. Créez un nouvel utilisateur et ajoutez le compte source en tant que sous-compte.
3. Ensuite, allez dans la section Mes Formulaires du compte source et sélectionnez les formulaires à transférer.
4. Faites-les glisser et déposez-les dans le dossier du compte principal à gauche, sous Partagé avec moi.
5. Enfin, cliquez sur Confirmer dans la fenêtre de confirmation pour transférer la propriété du formulaire.